MacBook type c 插孔鬆動 - MAC

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※ 引述《leochen0410 (leochen0410)》之銘言:
: 大家好,小弟用的是macbook pro 2017 15寸TB(過保)
: 最近發現type c 插孔有鬆動的情形,很容易一不小心充電線就動到沒插好
: 請問有人有過相同經驗嗎?維修的話大概要多少錢呀? @@上網沒爬到相關資訊

我也是2017年買的 usb插孔非常鬆弛
而且我查了一下英文世界有很多人抱怨,似乎是系統性的問題
不過看起來蘋果官方不這麼認為
我的型號是MacBook Pro(13 英寸,2017 年,兩個 Thunderbolt 3 連接埠)
applecare保固還在
但今天去apple 101,維修人員要求我自費修理
主機板整個換掉,我記得好像要一萬多塊
理由是因為usb插孔有污損

最慘的是,我同時還有螢幕偏黃跟鍵盤的問題(蘋果已經召回)
原本這兩個都可以免費換修(因為保固還在)
但後來跟他講usb插孔的問題
他就要求我必須自費修理usb污孔,其他的才能一起免費修理
我很生氣說哪有者種事情,鍵盤、螢幕與主機板都是獨立的module
難道不能只換鍵盤跟螢幕嗎?他們堅持不行
因為usb接孔的問題可能會影響到螢幕等等非常可笑的理由

後來我跟客服抱怨,這樣的做法就是類似 原本保固內可以免費更換
你抓到我的筆電機殼有一個刮孔 然後要求我自費換機殼後
才能要求把仍在保固免費更換螢幕與鍵盤召回整個換掉

所以買這台macbook實在有夠冤
花了大錢買macbook 買applecare
遇到2017年疑似type-c插孔鬆弛是系統性問題(而且我記得買不到一年就出現)
後來螢幕右上角偏黃 鍵盤出包(官方已經召回)
但卻抓到一個usb孔的小辮子不讓我免費更換
不知道有沒有人遇到類似的問題?

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All Comments

Belly avatarBelly2020-08-11
我有遇到 type-c 鬆 + 電池壞掉 + 鍵盤招回 + 螢幕壞
Edith avatarEdith2020-08-16
不過像你這個狀況就... 真的不太合理
像鍵盤跟螢幕的module是一起的,所以鍵盤召回時順便換
電源,如果照他們說法我應該就得先換了電池才可以修鍵盤
Enid avatarEnid2020-08-17
鬆動不影響大部分人的使用就不會給你換了唄
畢竟這算是做工不好而已
Rae avatarRae2020-08-18
他的問題不是不給他換,是要他修好type-c才可以讓他修
其他原本可以免費修理的地方
Dinah avatarDinah2020-08-19
啊,發現剛打錯字,是鍵盤跟電池module在一起才對
Isabella avatarIsabella2020-08-21
換一間送修就好了,你只要說鍵盤有連點的問題,其他不要
廢話。之後你會拿到整個換新的c面總成,包含鍵盤、電池、
喇叭、type-c孔甚至touchbar,都是全新的。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-08-26
我的2017 15吋,也是Type-c很鬆,一碰就斷連線
Ida avatarIda2020-08-29
在applecare保內去a13有讓我免費維修