Macbook 保內送修德誼莫名判定受潮 - MAC

By George
at 2017-07-20T22:40
at 2017-07-20T22:40
Table of Contents
大家好
網路耳聞德誼維修,狀況多多評價如潮
想不到筆電莫名被判定進水......GG
本來只是想說趁保固到前送修一波
哀...不能不信網路傳言
補充:
我不是住海邊,
市區臥房內正常使用也能扯濕氣重
那我電視和音響早就內部濕氣重都有異狀
更新狀況:
德誼工程師判斷有不明液體痕跡(非水),
可能是飲料?
我說或許電池是否有狀況導致?
工程師說若有檢測到狀況會在之前就說明了
結果就是要退件返回結案,這台我拿回直接賣掉....當然我現場還是會開機試試,真的是
莫名羅生門
===============================
更新狀況:
時間:2017/07/21
目前狀況描述:
剛才收到了照片
一台也不便宜使用上惜命命
不曾讓它進水
就連清潔鍵盤都關機用布沾些許酒精
能有銹蝕黃色痕跡和排線濕痕
那土黃色我只能想到的只有早期主機板電容爆漿漏液
但macbook機板零件我不熟
但這照片我也看傻眼了.....
http://imgur.com/a/xQ3d1
不想因爲沒做過的事還要認栽,請教板上專業鄉民了,謝謝你們。
===============================
保固到期日:2017/07/18 (有買過apple care)
送修日:2017/07/15 14:10:04
送修服務門市:中區逢甲服務中心
報修申請單(附圖):http://imgur.com/a/nghiB
目前狀況描述:
送修之前都可正常使用,聽音樂,上網,打game什麼都是正常,
充電孔有焦黃色(怕危險)及usb孔接iphone充電時,
iphone會充電接觸不良,
但接2.5"隨身硬碟正常使用,
本來今天想到打電話請他更換鍵盤caps lock鍵,想起要按壓幾次才能用。
(今天自己看了一下充電線發現有破皮......自己搞烏龍)
13" macbook retina 趁保固到期前將問題大概確認後就送修,
得知原來目前維修都會送到台北去處理,
在今天下午因漏接維修中心打來的電話後趁工作空閒時回撥,
由逢甲服務中心的客服再轉給工程師說明,
我先請他之後提供照片,
明天會再連絡照片拍的細節及提供報價單,
我之後再拿去外面店家複驗看下一步怎麼走。
工程師大致說明狀況:
筆電進水判定的試紙有變色,主機板有受潮痕跡,
維修起來會很貴,說主機板、硬碟、鍵盤...等硬體都有狀況,
叫我買一台"新的"比較划算....
目前感受:
從來沒有讓筆電進過水,也第一次給維修中心拆修,
難道一般環境濕氣能搞到主機板或機內零組件有水痕,
那我桌機裡的零件不就潮到出水...
又不是來PTT電蝦進來問都說 "買新的"
想想德誼就算退回保內判定人為不修,
實際也造成我保固到期不適用保固。
目前我也不確定會不會送回來就被拆壞了...
但打從心裡合理懷疑幾點
1.維修中心收件後造成受潮?
2.寄送過程受潮?
3.工程師檢測問題或有保固快到前維修的不能說的秘密
4.理由搪塞?
5.被加工返回,消費者自己吞?
以上5點只是猜測狀況,未清楚前並非事實。
不管這次送修回來後是否能使用,我都打算賣了它。
之後狀況有更新再編輯...
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網路耳聞德誼維修,狀況多多評價如潮
想不到筆電莫名被判定進水......GG
本來只是想說趁保固到前送修一波
哀...不能不信網路傳言
補充:
我不是住海邊,
市區臥房內正常使用也能扯濕氣重
那我電視和音響早就內部濕氣重都有異狀
更新狀況:
德誼工程師判斷有不明液體痕跡(非水),
可能是飲料?
我說或許電池是否有狀況導致?
工程師說若有檢測到狀況會在之前就說明了
結果就是要退件返回結案,這台我拿回直接賣掉....當然我現場還是會開機試試,真的是
莫名羅生門
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更新狀況:
時間:2017/07/21
目前狀況描述:
剛才收到了照片
一台也不便宜使用上惜命命
不曾讓它進水
就連清潔鍵盤都關機用布沾些許酒精
能有銹蝕黃色痕跡和排線濕痕
那土黃色我只能想到的只有早期主機板電容爆漿漏液
但macbook機板零件我不熟
但這照片我也看傻眼了.....
http://imgur.com/a/xQ3d1
不想因爲沒做過的事還要認栽,請教板上專業鄉民了,謝謝你們。
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保固到期日:2017/07/18 (有買過apple care)
送修日:2017/07/15 14:10:04
送修服務門市:中區逢甲服務中心
報修申請單(附圖):http://imgur.com/a/nghiB
目前狀況描述:
送修之前都可正常使用,聽音樂,上網,打game什麼都是正常,
充電孔有焦黃色(怕危險)及usb孔接iphone充電時,
iphone會充電接觸不良,
但接2.5"隨身硬碟正常使用,
本來今天想到打電話請他更換鍵盤caps lock鍵,想起要按壓幾次才能用。
(今天自己看了一下充電線發現有破皮......自己搞烏龍)
13" macbook retina 趁保固到期前將問題大概確認後就送修,
得知原來目前維修都會送到台北去處理,
在今天下午因漏接維修中心打來的電話後趁工作空閒時回撥,
由逢甲服務中心的客服再轉給工程師說明,
我先請他之後提供照片,
明天會再連絡照片拍的細節及提供報價單,
我之後再拿去外面店家複驗看下一步怎麼走。
工程師大致說明狀況:
筆電進水判定的試紙有變色,主機板有受潮痕跡,
維修起來會很貴,說主機板、硬碟、鍵盤...等硬體都有狀況,
叫我買一台"新的"比較划算....
目前感受:
從來沒有讓筆電進過水,也第一次給維修中心拆修,
難道一般環境濕氣能搞到主機板或機內零組件有水痕,
那我桌機裡的零件不就潮到出水...
又不是來PTT電蝦進來問都說 "買新的"
想想德誼就算退回保內判定人為不修,
實際也造成我保固到期不適用保固。
目前我也不確定會不會送回來就被拆壞了...
但打從心裡合理懷疑幾點
1.維修中心收件後造成受潮?
2.寄送過程受潮?
3.工程師檢測問題或有保固快到前維修的不能說的秘密
4.理由搪塞?
5.被加工返回,消費者自己吞?
以上5點只是猜測狀況,未清楚前並非事實。
不管這次送修回來後是否能使用,我都打算賣了它。
之後狀況有更新再編輯...
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at 2017-07-24T06:45
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