macbook無法更新 - MAC

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我女友的電腦是MACBOOK
最近她想安裝一個軟體
但是卻說無法安裝因為OS版本太舊

他是電腦白痴要我幫他弄
無奈我對OS系統也不熟因為都用WINDOWS

我要幫他更新時 他一直顯示
登入[email protected]來更新帳號的應用程式。
我上網查了一下似乎是要登入購買時註冊的APPLE ID

但問題來了 我女友說這個帳號根本不是他的 她完全沒看過
也不是他家人的

所以現在卡在這個點電腦無法更新
請問各位神人
這個問題該怎麼解決呢?

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Sent from JPTT on my Samsung SM-A710Y.

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All Comments

Cara avatarCara2017-12-10
買二手的?
David avatarDavid2017-12-12
他說是燦坤買的
Mason avatarMason2017-12-17
店員幫他灌的東西吧
Mary avatarMary2017-12-18
把資料備出來, command-r. 重開,重置你的macbook .
沒帳號密碼,沒戲唱了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-12-20
買了第一步不是就要登入Apple ID嗎