Mac版itunes無法點選同步或傳送購買項目 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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今天使用 Macbook 將 iphone5 從8.1升到8.3
升級前有確認過 itunes已經為最新版本

但升級前想要手動執行同步或是備份,都是反灰無法點選
且一般會顯示出app,音樂,照片等使用多少容量, 還有多少空間可用等資訊
我的卻只有顯示其他(其他20G, 可用12G)
但實際上我的app約10G,音樂5G, 照片2G, 其他3G
這些空間都被劃分到其他的項目內了, app,音樂,影片,照片目前都無法同步了

幸好升級過程中沒有任何意外, 正常升上 8.3 (本以為新版本就沒有以上現象)
結果還是一樣無法同步,傳送購買項目跟備分,
容量還是都劃分在其他

有google過以下作法
1.勾選手動管理音樂與視訊 -> 無效
2.空間不足造成無法備份 -> 清出足夠備份32G的空間後沒有改善
3.取用限制關閉 -> 無效
4.重置 Lockdown 檔案夾 -> 還是無效
5.手機重置 -> 目前未嘗試, 因為怕line, or app 內的資料不見


目前已經想不出還有5以外的作法可以讓手機不重置就恢復正常使用itunes功能
當然目前手機仍可用, 但不能同步音樂跟備份還是怪怪的(itool好像不支援8.3)





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