Mario run小蘑菇及好友名單消失，ID更改的問題 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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二個問題想請教大家：
1.我在連動任天堂帳號後 確實有收到小蘑菇キノピオ，但是不知為何卻遺失...
我該怎麼做才會出現呢？
2.因為小蘑菇沒出現，所以我嘗試刪除資料重新安裝，沒想到，我的好友名單都不見了，
ID也換成另外一個，是不是每次重新安裝都會這樣？還是我的icloud沒備份？
請大家幫忙，謝謝！

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