文長～
發生狀況：
筆電為macbook pro 2017 13吋，距離保固到期剩10天
上週六突然看到螢幕上半部出現一條不知名橫線且會經常閃爍
打開手機app預約101維修，想當然是沒有任何預約時段
所以星期一(7/30)一大早衝往現場碰運氣
維修當日：
好不容易排到，服務人員過來跟我說已經完全沒有時段
最快要等到下週一(8/6)
心灰意冷之際拿出手機想說那來約下週一的時候
突然出現當日下午3:15可預約，馬上手刀預約成功
維修情形：
筆電狀況除了螢幕上的橫線之外，外觀損傷嚴重
這個外觀損傷我個人不知道怎麼造成的
事件發生在約略半年多前
因為工作的地方經常性開著筆電，某天合起來的時候突然發現外觀上有折痕
並且開合時轉軸會有「咖咖」的聲響
覺得可能是被不知道是誰在筆電打開狀態下壓到螢幕（示意圖如下）
https://i.imgur.com/QfzT5Bh.jpg
因此外觀上造成的損傷如下
https://i.imgur.com/RE0QSt7.png
https://i.imgur.com/FXpuwOh.jpg
但因為不知道何時何人何地造成
因此想說算了 之後螢幕及其他使用上皆正常
但卻在前幾天突然出現螢幕橫線
要拿去檢修時很緊張 擔心會被判斷為人為造成
天才看到我外觀的損傷簡單詢問怎麼了
我也直接告訴他我想應該是壓到 因為有咖咖聲
然後他就回我一聲 好的～ 就繼續進行檢測工作
一打開電腦發現 我原本螢幕上的橫線不見了!!
沒錯就是在檢測的當下螢幕一切表現正常到不行（那我前幾天是鬼遮眼嗎）
檢測完成後顯示無論是螢幕還是其他部分皆為正常
並沒有損壞的狀況
但因為在橫線發生的當下我有用手機拍照及錄影電腦螢幕
https://i.imgur.com/n3peHUa.jpg
（螢幕上方不明線條）
所以他就根據我手機中的影片及照片 直接安排維修更換螢幕（非常阿莎力）
維修時間很快速 下午送進去 約晚上八點左右接到來電說隔天可以去取件了
拿到時簡直要哭了
外觀摺痕、轉軸咖咖聲完全不見
跟新的一樣～～～～
https://i.imgur.com/BDTMPMG.jpg
當然因為保固內，費用全無
本次的心得可以說
感覺什麼事情發生當下還是趕快錄影存證為好
像我電腦就是一拿去修就沒事 一拿回家就出事
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