mbpr 13螢幕lcd脫膠 - MAC

本來想售出換15的
但擦拭螢幕乾淨後卻發現此痕跡
http://i.imgur.com/xFSTutG.jpg

送去高雄三多蘋果店的維修中心
說並未有此案例
若要留下更換要等14天...
最後要走的時候小姐脫口一句是不是有用水擦他
讓人非常不爽，明明就脫膠問題
為何總是要懷疑客戶？那設維修中心的意義是什麼乾脆內部員工全開除留一個小姐刁難就
好了

打去apple客訴後說可縮短到7天
但仍然要留機，原因是怕待料期間使用者拿回去有其他外傷，就不給更換
這次我更火了
我說連你們apple官方都不這麼相信客戶是在搞屁為何不能現場判定可更換，等料來再檢
查一次是否有其他人為因素即可 連官方都不相信客戶難怪經銷維修站會如此態度
該產品專員才知可能回答有問題又開始說只能盡力七天留機換新屏了，順便抱怨在國內買
apple care還是這麼爛的服務

後來聊一下若是去國外apple store若現場有料是直接更換，沒料頂多三天，中國，香港
直營店也是有如此等級的服務
真是十足的差別待遇 他們也只能說抱歉
預計五月去日本玩時順便使用apple care的服務
不知是否有人有類似更換經驗分享呢？
謝謝



--