MBP已購項目全消失 - MAC

Tracy avatar
By Tracy
at 2019-01-14T17:44

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https://photos.app.goo.gl/ppt3XtH3a7EnZu7J6

如題，我的app store中的購買項目全部消失

要下載的話必須重新付費...

itune store中我的購買項目全部都還在

https://photos.app.goo.gl/G4jX1HWEcptVXxpZ9

致電客服

技術部了解一輪後 轉給帳單部

帳單部又轉給技術部

最後技術部又轉回去給帳單部請出資深帳單部顧問
還是解決不了....

已經確認以下幾點

1. os版本最新 mojave10.14.12

2. itune 根 app store的appleID 一樣

3. 重新登出登入後仍然一樣

目前他們是決定花四個工作天調查到底該怎麼處理

請問有版友遇到相同狀況嗎？

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Tags: MAC

All Comments

Catherine avatar
By Catherine
at 2019-01-14T22:37
我有碰過，也是在Mojave的版本上，我後來應該是重灌
Jake avatar
By Jake
at 2019-01-17T18:39
系統(clean install)之後，就回復正常了 @@

MacPro 2009 重灌10.11.6不能關機

David avatar
By David
at 2019-01-14T15:13
請問一下蘋果的高手一下， 我們公司現在有一台Mac Pro(2009 early),規格如下： 2x2.26GHz Quad-Core Intel Xeon 16Gb 1066MHz DDr3 原本系統因為工作使用需求是灌10.8.5， 想說趁過年前將電腦重整一下， 為了配合工作使用的軟體使用，升級到10. ...

這樣的配備應該可以吧

Caroline avatar
By Caroline
at 2019-01-14T14:07
目前想買一台Macbook pro Tb 13吋，想升級成i7 16Ram SSD就不變原廠設定256GB 目前的需求是大量文書，偶爾剪片，但片長稍微長了一些（大概20-40分鐘），不會有太 多的特效，還有之後可能會雙系統，需要看盤，以及利用EXCEL收集數據資料（數據滿龐 大的）之後可能會用EXCEL ...

換SSD無法重新安裝OSX

Ethan avatar
By Ethan
at 2019-01-14T02:54
自己本身手邊有一台MAC Mini 2011mid 這幾天心血來潮把它換成了SSD 在把SSD裝進去之前也將它格式化 並且下載El Capitan(10.11)將整顆SSD做成開機硬碟 最後將硬碟裝入後開機 前面步驟都做得很順暢，但安裝到一半顯示無法安裝OSX，一直要我重新開機來裝， 但安裝到一半又會出現無法 ...

iPhone備份至MacBook顯示空間不足

Cara avatar
By Cara
at 2019-01-14T01:04
我的MacBook pro的空間有256GB 手機則是iPhone 8 64GB MacBook先前存有150GB左右的影片與相片 最近買了iCloud之後 便開啟iCloud照片圖庫全上傳到iCloud https://i.imgur.com/DCHQLXH.jpg 但今天想要備份iPhone時卻跳出空 ...

目前新款MacBook Pro 15吋有什麼問題嗎？

Kama avatar
By Kama
at 2019-01-13T21:06
目前因爲工作攝影修圖需求需要買最新款MacBook Pro 15吋 但聽說好像災情蠻多的 請問後來有改善了嗎？ 還是建議買MacBook pro 13吋的呢？ 還是新出的Air比較好 另外，目前在哪裡購買價錢也比較划算 謝謝 ----- Sent from JPTT on my iPhone - ...