Media player11 無法撥放 - Windows

As title

目前作業系統為WIN7，最近遭遇Media player12完全無法播放音樂檔問題

點選下去後顯示為紅色X，並且無法繼續撥放

目前軟體為正版認證，但於微軟官網想下載新的Media player12，卻也無法認證成功下載

懇求有相關經驗的板友可以協助原PO排除問題

真的很困擾啊Q_______Q


感謝大家耐心看完!!!

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