Mobvoi TicWatch 目前保固很麻煩 - 手機討論

各位購買TICWATCH智慧手錶的網友以及想購買的網友大家好：


如果您在官方網站已購買或者想要購買此品牌產品請留意此訊息，

若您是期望購買產品後想在臺灣擁有方便售後服務的消費者，個人

建議您要好好想一想，因為未來如果產品有問題保固將非常麻煩，

因為此品牌在臺灣沒有實際的產品維修中心可以自己送修，也沒有

到府收送的維修服務，如果需要保固必須要自己寄送至香港才能獲

得維修，雖然有補貼20美金的寄送費用，但是需要自己寄送，耗時

耗力，個人認為非常麻煩。


會知道此事是因為本人TicWatch E 魅影黑在上個月螢幕故障無法顯

示（圖一訂單截圖證明購買），聯絡客服才知道Ticwatch原廠於台

灣的分公司已經轉為代理商獨家代理（圖二臺灣原客服回信截圖），

線上申請保固後客服回信說要自己寄送至香港（圖三申請保固之

回信截圖）。


如果購買前知道會有這樣的售後服務，我一定考慮購買其他可以在臺

灣維修的同類型產品，無論是自己送修或者可在臺灣寄送送修都比現

在的TICWATCH售後服務省時省力。


本人將此經驗提供給其他消費者，讓跟我對產品售後服務有相同期待

的消費者可以獲得足夠的消費資訊，做出最符合自己對產品售後服務

期待的購買行為。



購買證明
https://reurl.cc/mdKjA9

原臺灣客服回信
https://reurl.cc/L1KzqL

申請保固回信
https://reurl.cc/NaKm9k

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