Momo購物 極差購買經驗 - 手機討論

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-11-26T20:52

Table of Contents


先說結論
如果想要用MOMO購買3C產品的話
先看自己運氣好不好，能夠拿到沒有瑕疵的商品
不然拿到瑕疵商品的話
就要能夠接受與MOMO客服溝通漫長的往來時間

本副本為換貨/維修副本，退貨的話板上也有其他慘烈的副本

另外MOMO買的pixel產品，是台哥大的貨沒錯，但可能不是台哥大出的，有可能是其他通
訊行跟台哥大買斷再出的貨?


以下正文

在11/11期間由於momo網站上的pixel 4a在特價且有現貨，我就直接下定
下定後隔天11/12就到了，到貨速度蠻快的。
由於那陣子滿忙的，也在等保護貼跟手機殼到，我一直到15-16日才開始使用手機
發現手機背蓋不密合，按壓時會發出擠壓的聲音
我就在17號聯絡客服，看要怎麼處理，然後呢就開始了漫長的等待

17號晚上提問，18中午回覆訊息說由於適逢雙11，會盡快回覆
https://i.imgur.com/PANe97f.jpg


18號我想說手機外盒上有台哥大的貼紙，不然我送台哥大好了。
台哥大隔天回覆，我在momo買的而且還在7天內，看要不要等momo怎麼處理，
不然會換整新機喔。
我想說好，不然我就在等momo看怎麼回覆，而且後續換貨的檢查可能也是送台哥大，
那我就請台哥大維修中心先幫我收著。

過了2天11/20號完全沒消息，我就再次提問
結果客服回覆廠商看不懂我的問題
https://i.imgur.com/g4XGLOe.jpg
我換個方式說。客服回覆會再幫我詢問。
https://i.imgur.com/03wu4PI.jpg


過了4天(2個工作天)11/24還是沒消息，我再次提問
客服回覆待廠商窗口確認回覆中，我們已再次跟催
https://i.imgur.com/JpP3n6l.jpg


11/25沒消息，再次提問。
還是回覆跟催進度，待廠商回覆。
https://i.imgur.com/DtGpOeU.jpg
我實在受不了與客服往來等待的時間，請他們給我廠商的聯絡方式
結果還是給我一樣的回覆
https://i.imgur.com/HKXErpM.jpg


在這期間台哥大維修中心也一直跟我聯繫，每天一通電話，看momo怎麼處理，
我只能回說momo還沒回應，台哥大也說momo沒有聯繫他們。
所以momo到底是跟誰聯繫?還是根本沒聯繫?
或是貨是台哥大的，但是其他通訊行跟台哥大買斷然後在momo上販賣?


11/26 momo客服在下午來了通電話，不過我沒接到。
後來也沒再來電。網站上也沒有新的回覆
接下來還要等多久呢，我也不知道。


奉勸想要在momo購買3c產品的，請好好考慮清楚。

--
Tags: 手機

All Comments

Blanche avatar
By Blanche
at 2020-11-27T09:28
又多一個momo買3c的例子
Elma avatar
By Elma
at 2020-11-27T22:04
momo正常發揮 3c一律推薦pc家
Robert avatar
By Robert
at 2020-11-28T10:40
哇 還沒換就這麼麻煩 = =
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-11-28T23:16
MoMo加Pixel天作之合 讚
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-11-29T11:52
網路買3C我只服pc家
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-11-30T00:28
momo的商品本來就是很多通訊行在上面賣 之前沒有爬文？
Olive avatar
By Olive
at 2020-11-30T13:04
然後最近還出現一些文章說M屌打P之類的 呵
Zora avatar
By Zora
at 2020-12-01T01:40
網購3C產品只敢買PChome和藍色佛堂
Noah avatar
By Noah
at 2020-12-01T14:16
只買PC和蝦皮，都有舒服的退貨經驗
Kama avatar
By Kama
at 2020-12-02T02:51
摸摸正常發揮
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-12-02T15:27
小東西MOMO沒刁難 大的看了各位慘烈經驗我應該都PC可是好奇的是很多廠商應該同樣都在PC/MOMO等上架
Ula avatar
By Ula
at 2020-12-03T04:03
怎麼MOMO評價如此慘烈 PCHOME則相反?
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-12-03T16:39
勇者給推
Erin avatar
By Erin
at 2020-12-04T05:15
台哥還是出momo電信吧
Isla avatar
By Isla
at 2020-12-04T17:51
momo不要買3c阿...
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-12-05T06:27
Momo 再加上Pixel...
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-12-05T19:03
不信版友齁
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-12-06T07:39
nono的爛歷歷在目，你網購都不做功課的嗎？
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-12-06T20:15
愛買momo爽呀刺呀
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-12-07T08:50
全新 第一批 MOMO也能… 真是太神奇了
Puput avatar
By Puput
at 2020-12-07T21:26
又Momo又Pixel，好慘啊。
Susan avatar
By Susan
at 2020-12-08T10:02
同樣在momo買p5竟然沒事...運氣真的好
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-12-08T22:38
一堆人吹捧MOMO好棒棒 遇到退貨被刁難才討拍哭哭
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-12-09T11:14
因為pc好退貨阿，momo會刁難
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-12-09T23:50
不然PC又貴、又沒活動、又不好搜尋
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-12-10T12:26
PC家很好退啊 以前買一隻不能開機送回去二話不說就是退錢 完全不刁
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-12-11T01:02
幾年前在mo退過已經拆封開機過的mote5 還好沒被刁
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-12-11T13:38
怎不直接退貨 還在那慢慢問怎麼處理
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-12-12T02:14
樓上，因為要帶風向啊...我退過好幾次了，都沒問題...
Robert avatar
By Robert
at 2020-12-12T14:49
PChome有回饋1000p 還相對好退貨 結果去Momo…
Edith avatar
By Edith
at 2020-12-13T03:25
網購開箱請錄影，有問題申請退貨，封箱也錄影 應該沒啥大問題
Mia avatar
By Mia
at 2020-12-13T16:01
momo還是有人敢買
Connor avatar
By Connor
at 2020-12-14T04:37
momo退貨比較麻煩
Harry avatar
By Harry
at 2020-12-14T17:13
我是覺得直接退貨就好 反正不管什麼問題最後還是得
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2020-12-15T05:49
獲利王不是假的
Heather avatar
By Heather
at 2020-12-15T18:25
momo獲利王不是叫假的,給你退貨他就虧錢了，違反sop
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-12-16T07:01
寄回去給廠商確認 除非你只是想自己拿去維修
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-12-16T19:37
完全沒長進跟一年前一樣只要人等… 打電話過去倒是明瞭說七天內可退 可是都拖超過七天了ㄏ
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-12-17T08:13
紅明顯 此生絕對不會在mo家買高單價 尤其是3c
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-12-17T20:48
刷退客服毛一堆還要整新費 重點是我只有開最外箱產品都沒動到
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-12-18T09:24
還好沒有在momo買過手機
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-12-18T22:00
退貨就沒獲利了，版上一堆mo粉推的獲利王。
Iris avatar
By Iris
at 2020-12-19T10:36
我看我哪天頭殼壞去才會在momo買3C
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-12-19T23:12
momo ^_^
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-12-20T11:48
我3310在MOMO買的 還好 3310自帶威能
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-12-21T00:24
這很momo
Una avatar
By Una
at 2020-12-21T13:00
你去搜尋板上谷歌的售後客服啊
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-12-22T01:36
你為什麼不直接退貨
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-12-22T14:12
我在momo買過手機，我以後不會考慮momo
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-12-23T02:47
我在momo買兩次福利品的經驗是單純退貨不會被刁難。
Gary avatar
By Gary
at 2020-12-23T15:23
太晚知道囉
Jake avatar
By Jake
at 2020-12-24T03:59
3c只敢在p家 退貨阿莎力
James avatar
By James
at 2020-12-24T16:35
momo lol 早就一堆文勸不要買了都不看？
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-12-25T05:11
推你這篇，不過如果你去省錢版lifeismoney 再貼這篇，momo信徒應該會噓你，說你是個案
Irma avatar
By Irma
at 2020-12-25T17:47
獲利王正常發揮
Kumar avatar
By Kumar
at 2020-12-26T06:23
不可質疑你的獲利王
Adele avatar
By Adele
at 2020-12-26T18:59
目前p家主力，y購其次，摸摸只買品牌物且真的有打折
Tom avatar
By Tom
at 2020-12-27T07:35
應該不需要考慮吧，直接P家買吧，別跟自己過意不去XD
George avatar
By George
at 2020-12-27T20:11
垃圾momo上次說13號會寄到max pro結果詐欺。獲利王。
Elma avatar
By Elma
at 2020-12-28T08:46
3c只推pc家 雖然折扣較少 但是買這麼多年還沒碰過退換貨拖拉的
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-12-28T21:22
一來一往的電子郵件真的好考驗耐性，偏偏又卡個7天鑑賞期，感覺客服他們都是在故意浪費買家的時間。
Dora avatar
By Dora
at 2020-12-29T09:58
MOMO沒做功課呴
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-12-29T22:34
拖過7天，他們就贏了
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-12-30T11:10
2020還敢在momo買3C產品^^
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-12-30T23:46
一生一定要體驗一次～
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-12-31T12:22
買到有瑕疵不退貨？，就算是pc一樣會叫你退貨重下。來亂的嗎
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-01-01T00:58
買phone
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-01-01T13:34
momo只適合買低單價小東西
John avatar
By John
at 2021-01-02T02:10
獲利王不意外
Una avatar
By Una
at 2021-01-02T14:45
我因為手機螢幕摔破急需手機，比一比之後在momo買了！雖然包裝完整，但是應該是被人家退貨過的產品，因為那個放sim卡的盒子明顯是被用過不平整，但是我個人是覺得手機沒有什麼問題啊！
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2021-01-03T03:21
momo電器3c類都不要碰 電腦家退貨不囉嗦
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-01-03T15:57
幾年前已被氣過,一生一定要momo一次,不然無法體會~
Isabella avatar
By Isabella
at 2021-01-04T04:33
還好我都用電腦家，謝謝施主告知，感恩感恩
Selena avatar
By Selena
at 2021-01-04T17:09
在momo買3C就是賭，不過還好我賭對了XD
Olga avatar
By Olga
at 2021-01-05T05:45
我這次在momo買s20+算運氣好沒問題，本來想在pc家買但是沒貨了
Christine avatar
By Christine
at 2021-01-05T18:21
怎麼看都是自己選擇不退貨願意慢慢等換貨的過程
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-01-06T06:57
還好查過就不會想要試，還有人不信邪鐵頭
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-01-06T19:33
Momo 買3c是誰給你的勇氣？梁靜茹給你的？他們家就是買一般的東西就好不要奢求太多
Andy avatar
By Andy
at 2021-01-07T08:09
在MOMO買3C 勇者
Catherine avatar
By Catherine
at 2021-01-07T20:44
勇者
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-01-08T09:20
mono的物流也是莫名奇妙
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-01-08T21:56
你不第一時間退貨要怪誰...？
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-01-09T10:32
去年momo買note10+ 頭好壯壯 根本沒事
Quintina avatar
By Quintina
at 2021-01-09T23:08
MOMO買S20+跟12Mini都沒事 還好
Callum avatar
By Callum
at 2021-01-10T11:44
獲利王開的捏
Jacky avatar
By Jacky
at 2021-01-11T00:20
momo買3c 怕.jpg
Brianna avatar
By Brianna
at 2021-01-11T12:56
之前買過一台panasonic電視,就是中和某盤商出貨，第一台來竟然有七顆明顯亮點，好險給換。到現在頭好壯壯就是。
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-01-12T01:32
這板以前就一堆不推桃子的心得了你還敢碰....。
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-01-12T14:08
企業給這種折扣就從其他地方省下來的 人力這類的
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-01-13T02:43
momo 3C臭很久了
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-01-13T15:19
要通電的麻煩去Pc
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-01-14T03:55
還好前幾天在MOMO買的i11到現在都沒問題...
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-01-14T16:31
3年前MOMO買了一隻sony XZ 沒出任何問題過 服役中@@
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-01-15T05:07
自己不退貨。別家流程也都是叫你退貨的
Selena avatar
By Selena
at 2021-01-15T17:43
會一直按壓背蓋嗎？正常使用不是觸摸正面螢幕嗎？
Christine avatar
By Christine
at 2021-01-16T06:19
網路電商都是叫你退貨，換貨不合他們流程
Madame avatar
By Madame
at 2021-01-16T18:55
電腦家7天內也是叫你退，退貨他們處理起來快多了
Donna avatar
By Donna
at 2021-01-17T07:31
勇者
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-01-17T20:07
你的出貨好快！我也同一天買了4a說11/28出貨結果昨天又傳簡訊來說12/31才出傻眼..
Enid avatar
By Enid
at 2021-01-18T08:42
3C或家電不要在MOMO買很恐怖
Brianna avatar
By Brianna
at 2021-01-18T21:18
但一堆部落客最近狂捧MOMO
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-01-19T09:54
為什麼我11/10號下訂都沒收到呢?....
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-01-19T22:30
你沒打去問嗎

華碩 Zenpower PD 10000(白色)

Caroline avatar
By Caroline
at 2020-11-26T19:30
日前換了Pixel 5之後 想說將手邊2016出廠的10050舊換新換成這顆10000 PD 結果這周去皇家，櫃台在刷條碼的時候一直沒辦法刷過舊換新的200折扣 服務人員詢問了一下才知道這顆是新出的產品，並沒有包含在舊換新活動內 (但是活動網站是寫換購現場任一行動電源)沒特別問之後會不會加到活動內 ...

zenfone7舊換新行動電源有限

Susan avatar
By Susan
at 2020-11-26T18:35
※ 引述《b991238136》之銘言 : 各位好~ : 今天 11/23 拿zenfone6去 舊換新 : 店員告知~行動電源是有限的 : 換完為止 : 要換之前問問看店家吧 : (打電話問客服是講一定有，但是店家說只有限量) : 所以我有特地請他們寫下來 : https://i.imgur.com/XFv ...

急! 解約當日的網路流量費用..

Callum avatar
By Callum
at 2020-11-26T18:31
大家早安 今天我媽幫我去遠傳解約+過戶給我 （等著明天攜碼至其他電信） 但是解約完不到半小時內 收到一封簡訊 遠傳數據用量提醒通知 以下省略 想問的問題是 解約當天的網路費 是不是從解約當天一整天的網路費用都是無約的狀態... 還是是解約之後起 才是無約的網路流量 - ...

華碩 Zenpower PD 10000(白色)

Joseph avatar
By Joseph
at 2020-11-26T18:27
參考先前發問各位大大的意見後 買了這顆Zenpower 10000 PD https://imgur.com/GZAu1TY 外盒＋線材 https://imgur.com/4sJib7G 行動電源本體 有深藍跟我買的這款白色 兩色都好看 只是比較少白色的 想說嚐鮮一下 外殼是耐刮的塑膠殼 nice 體積 ...

老人家的錢也太好賺了吧

Joseph avatar
By Joseph
at 2020-11-26T17:58
前幾天去看新上市的手機 剛好門市裡面有個老人家想要續約 我在那邊把玩了10多分鐘 也聽了10多分鐘 店員說續約月租1399可以的到一隻6GB128G的手機 老人家就大吃一驚 說6G128G容量很大 一付欣喜的樣子 然後就簽下去了 從頭到尾都沒講到手機品牌型號 只有6G128G 月租139 ...