各位安
事情是這樣的，
今天去了moshi的實體店面
想要去換一下已經鬆到不能用的moshi透明殼
什麼叫鬆到不能用請看這篇：
[心得] SuperSkin for iPhone 8 Plus-Clear
https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1532577329.A.990.html
去的時候店員請我輸入信箱查保固～
輸入完之後，兩個店員在那邊搞了很久之後，跟我說：
「小姐，不好意思，我們這個殼的保固只能換一次喔，你已經換過一次了，所以不能再換了」
摁？！可是 可是 我已經跟你們家換過兩次了欸（註：寫信給客服，然後黑貓寄新品來我家的）
我「呃，可是我買的時候跟我上次換的時候，從來沒人跟我說這個產品只能保固一次欸」
店員「可是我們的規定就是只能換一次喔，我是造規定的」
我「呃，可是我之前寫給客服，他讓我換過兩次了欸」
店員「可能是客服那邊特殊處理，那你可能要再寫給客服喔」
...
因為我沒那個時間整天蹲在家等黑貓，所以直接到他們的店想說可以換，原來是不行的嗎
想請問各位版友
moshi的殼只能換一次是嗎？！
原本想說品質不怎麼樣，但保固服務至少還很優
看來是我誤會了，今天白跑一趟了qq
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