Moshi lightning線保固 - iOS

Ina avatar
By Ina
at 2016-02-19T16:19

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104/2/2在高雄大立STUDIO A 購買的

昨天發現線破皮了(像是脆化)，想說回去保固看看

拿著發票回STUDIO A，他們保固是看發票

結果被店員直接打槍啦，說破皮是人為因素無法保固

除非接觸不良...等才保固(後面就沒注意聽了，感覺就是打發你)

想說只能認賠就走人了~~至少還是能充電

很奇怪的是當初購買的盒子背面，也沒有雷射註冊貼紙

也就不能上網登入註冊，註冊可以延長保固

當初看在三年保固才購買這貴貴的線

也才剛過一年就破皮了，原廠線到現在還好好的說

只能說非常的無奈...

----後續處理----

我寄信給官方客服告知整個狀況，併附上破損線的圖片

客服叫我回傳盒子和發票(or購買證明)跟他們判定

PS:因為我的盒子沒有雷射註冊序號貼紙

就在剛剛客服就說可以維修保固了(才6個小時就搞定)

請我先mail資料給他們之後方便核對，然後將商品寄到公司維修

終於知道大家為什麼大推Moshi了

反觀SA...我真不知道該說什麼好哩

大家購買商品真的要注意有無雷射註冊貼紙！

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Tags: iOS

All Comments

William avatar
By William
at 2016-02-20T18:24
mail給客服 回覆速度很快
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-02-21T00:24
Mail給客服 我上次整個頭斷掉他也給換
Liam avatar
By Liam
at 2016-02-23T19:09
直接用破英文回原廠客服即可,之前我的保固也掉了,他們還是
很阿殺力的直接換一條
Elma avatar
By Elma
at 2016-02-26T13:13
我傳圖，後來寄回換全新一條...這種找原廠比較快
Joe avatar
By Joe
at 2016-02-26T18:02
原來破皮可以換一條啊...上次我也一樣...但以為不能就纏線
Adele avatar
By Adele
at 2016-02-26T21:05
上次去ISTORE買一條原廠線沒破，但充電端有皺摺就打槍
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-03-02T04:28
MOSHI的保固蠻不錯的，換過三次都不囉嗦就換新的給我
Queena avatar
By Queena
at 2016-03-04T14:13
Studio A擺明想打發你走，你需要保固服務的時候，千萬不能
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-03-04T21:00
找他們，連問都不需要問，爛到有剩的服務。
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-03-06T20:03
官方保固真的做的很好，期待他們的回信吧
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-03-11T04:12
我mail馬上就換一條 買一年多了 發票也丟了
Queena avatar
By Queena
at 2016-03-14T22:32
Moshi 超棒
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-03-15T03:43
唯一推薦啊-
Ida avatar
By Ida
at 2016-03-19T00:59
我的也是破皮後拿去Studio A，結果被態度極差的打槍不在
保固內就打發我走，回家越想越不服氣，所以我隔天又跑去
換找其他店員，就當場拆了一條新的換給我...
Doris avatar
By Doris
at 2016-03-23T07:46
moshi我記得是台灣人開的不是嗎 只是註冊在美國
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-03-25T09:08
需要發票？
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-03-27T05:21
我去Studio A 也是都直接換 有過破掉跟頭斷了
Madame avatar
By Madame
at 2016-03-27T15:09
Mosh 服務真的很好
Jack avatar
By Jack
at 2016-03-29T02:09
Moshi真的很好，我也是破皮，我問能不能去Moshi專賣店換
，他也說OK，揪感心
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-04-01T10:14
副廠唯一推Moshi
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-04-04T18:00
之前在costco買的pqi，發票盒子丟了填官網維修單告知
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-04-09T05:59
狀況把線寄過去，沒幾天寄一條回來
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2016-04-09T11:51
這週好市多特價線 再來去補貨」
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-04-13T05:36
好奇大家怎麼線的需求量那麼大欸～使用到目前個人覺得
John avatar
By John
at 2016-04-17T08:50
線很難壞啊（？
Freda avatar
By Freda
at 2016-04-21T05:31
請問MOSHI有出編織線嗎?
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-04-23T01:31
破皮還收是廠商佛心並不代表打槍的就錯好嗎= =

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By Sierra Rose
at 2016-02-19T15:06
我家附近的一間通訊行幫我貼到好 收費250元 這樣是不是很貴啊? - ...

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By Audriana
at 2016-02-19T15:04
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By Zora
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