moshi保固 2020 ipad pro 11" 保護殼 - iOS

1年多前入手ipad pro後開始找背面是透明的保護殼
當時一看到moshi versacover米色的直接手刀買下
有質感又符合自己的使用需求 就是貴了些
儘管我的apple pencil有用保護套還是能完整包覆住
基本上沒有遇到什麼問題用的也滿開心的

只是用了段時間後
保護殼正面皮革的部分開始變成荷葉邊
雖然是不影響使用但很難看看了就不舒服
https://imgur.com/RuP6vx6

雖然店家有提醒但回家就把保固的事情給忘了
盒子和發票也不見了
於是抱持著試一試的態度寫信給moshi客服
依照ipad的出廠年份推算保護殼的購買時間
(moshi儘管沒註冊也是提供兩年保固)
得到了"經客服端與部門主管爭取後公司同意特別為您提供一次性的保固服務"的回覆
之後將保護殼寄到moshi客服部
約莫一個禮拜之內就收到moshi寄來的包裹

https://imgur.com/O5WoHPp
https://imgur.com/Ki6zJ27
居然是全新的保護殼
直接淚牛滿面
真香

雖然產品是貴了點
但是如此這般優秀的售後服務
未來勢必會支持moshi的其他產品

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