moshi保固 2020 ipad pro 11" 保護殼 - iOS

Michael avatar
By Michael
at 2022-03-26T14:30

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1年多前入手ipad pro後開始找背面是透明的保護殼
當時一看到moshi versacover米色的直接手刀買下
有質感又符合自己的使用需求 就是貴了些
儘管我的apple pencil有用保護套還是能完整包覆住
基本上沒有遇到什麼問題用的也滿開心的

只是用了段時間後
保護殼正面皮革的部分開始變成荷葉邊
雖然是不影響使用但很難看看了就不舒服
https://imgur.com/RuP6vx6

雖然店家有提醒但回家就把保固的事情給忘了
盒子和發票也不見了
於是抱持著試一試的態度寫信給moshi客服
依照ipad的出廠年份推算保護殼的購買時間
(moshi儘管沒註冊也是提供兩年保固)
得到了"經客服端與部門主管爭取後公司同意特別為您提供一次性的保固服務"的回覆
之後將保護殼寄到moshi客服部
約莫一個禮拜之內就收到moshi寄來的包裹

https://imgur.com/O5WoHPp
https://imgur.com/Ki6zJ27
居然是全新的保護殼
直接淚牛滿面
真香

雖然產品是貴了點
但是如此這般優秀的售後服務
未來勢必會支持moshi的其他產品

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Tags: iOS

All Comments

Belly avatar
By Belly
at 2022-03-25T00:24
十年保，一年多荷葉邊，一次性保固
我之前也是這樣申請成功，覺得還不錯
但如果多用幾年不知道還有沒有下次@@
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-03-26T16:06
而且這是老問題了，這麼多年還是沒改善啊
Tom avatar
By Tom
at 2022-03-25T00:24
買過moshi的保護殼，邊緣每隔幾個月就裂掉，保固10
年我也沒時間常常去換啊
Doris avatar
By Doris
at 2022-03-26T16:06
想問一下前鏡頭上的邊框還會翹起來嗎？
Linda avatar
By Linda
at 2022-03-25T00:24
我家人一個殼出了三次保固 重點是舊款式停產了還給
新的款式 超扯哈哈哈
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-03-26T16:06
你再用個一年多，荷葉邊一樣會出現的，這款的邊緣設
計真的很有問題
Necoo avatar
By Necoo
at 2022-03-25T00:24
遇過國外買的，門市拒絕出保，但官網客服一樣提供
全球保，給推

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Noah avatar
By Noah
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Eden avatar
By Eden
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Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
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By Mary
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Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
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