MP198 進紙左右速度不均的問題 - 印表機

今年六月買了一台 mp198 作為平時印文件的用途，

使用習慣大概是一個月印一次，每次印 30 ～50 張左右
今天要列印的時候，進紙一直卡住，

我觀察的結果是右邊進紙的速度比左邊快（是右邊太快還是左邊太慢就不清楚）
造成卡紙，

然後就會跳出警告訊息說：紙張用盡，請重新放紙後，按啟動紐

用 4*6 的相片紙列印，就很正常（因為相片紙比較小，只用到一邊進紙滾輪的關係？）
可是A4 B5 的紙都不行

請問版友有遇過相同的情形嗎？能提供一點建議嗎？

另外我是在燦坤買的，如果送修是拿到燦坤就好嗎？
可是我發票好像弄丟了，只剩一張"保固卡的第二聯"（沒店章..）

當初第一聯跟發票本來是要寄去換隨身碟的，結果工作一忙，就超過時間沒寄出去，
信封也不知道丟哪邊去了...

我那時候有上網登錄購買的資訊（好像是填機碼？？有點忘了），
這樣子還算在保固內嗎？

弄了兩個多小時，有點沮喪，請版友幫幫我吧，謝謝大家

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