以下是微星顯示卡送修記
8/6 (四) 拿著電容爆掉的6200 顯卡 拿到台南彩虹2F微星據點送修
還沒過保 98年12月過保
很快填了單子 現場人員說這個我們會寄到台北維修
拿了紅單 回家線上查詢維修單號 看現場人員有無幫我KEY IN
無此單號 可能沒這麼快吧 那只好下禮拜再查吧
8/11 (二) 再查一次 還是查不到 只好撥客服電話問一下好了 0800-018-880
因為台南駐點沒電話 只好撥客戶服務專線 我想應該在台北吧
嗯 一直忙線中 等候了半了小時 終於通了耶
對方小姐跟我詢問了單號 我報給她查詢 她回覆自己也查不到
問我在哪送修的 我回覆在台南送修
小姐回覆我會再確認並於下午會跟我回報
結果都沒有通知 科科
到了隔天8/2(三)MSI傳了簡訊跟我說 維修品正在處理中 修理好會通知我
這時候 我再上網查維修進度 我想現在應該查的到我的維修品進度吧
結果 科科 還是查無此單號
直到 8/18(二) 今天 忽然想到再查一次 居然查的到我的這張單號了
結果發現 收件日期 8/17 @@? 怪了勒 我不是8/9送的吧
寄到台北要這麼久嗎 有點怒了 不過 我想版友會跟我說 MSI 微星 不意外 !
所以我又打了一次0800去抱怨一下
小姐回覆說這張版子已經再處理了 很快就好 不然我催一下工程師
我再反問小姐 你們開始維修這塊卡時 會依這張卡狀況 再跟送修者回報預計返修日期
不是嗎? PS:因為送修單上有一個預計返修日期
小姐回答我說 是的 我們開始維修時 會跟送修者回報預計返修日期
我跟小姐說 那妳說我的卡在維修了 怎麼沒人跟我說預計修好日期
小姐啞口無言 我再跟小姐說 這不是妳的問題 我只是來complain
希望能盡快修好
以上是我的維修送修記
當維修品返回時 我會再跟大家回報送修完成日期 !
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8/6 (四) 拿著電容爆掉的6200 顯卡 拿到台南彩虹2F微星據點送修
還沒過保 98年12月過保
很快填了單子 現場人員說這個我們會寄到台北維修
拿了紅單 回家線上查詢維修單號 看現場人員有無幫我KEY IN
無此單號 可能沒這麼快吧 那只好下禮拜再查吧
8/11 (二) 再查一次 還是查不到 只好撥客服電話問一下好了 0800-018-880
因為台南駐點沒電話 只好撥客戶服務專線 我想應該在台北吧
嗯 一直忙線中 等候了半了小時 終於通了耶
對方小姐跟我詢問了單號 我報給她查詢 她回覆自己也查不到
問我在哪送修的 我回覆在台南送修
小姐回覆我會再確認並於下午會跟我回報
結果都沒有通知 科科
到了隔天8/2(三)MSI傳了簡訊跟我說 維修品正在處理中 修理好會通知我
這時候 我再上網查維修進度 我想現在應該查的到我的維修品進度吧
結果 科科 還是查無此單號
直到 8/18(二) 今天 忽然想到再查一次 居然查的到我的這張單號了
結果發現 收件日期 8/17 @@? 怪了勒 我不是8/9送的吧
寄到台北要這麼久嗎 有點怒了 不過 我想版友會跟我說 MSI 微星 不意外 !
所以我又打了一次0800去抱怨一下
小姐回覆說這張版子已經再處理了 很快就好 不然我催一下工程師
我再反問小姐 你們開始維修這塊卡時 會依這張卡狀況 再跟送修者回報預計返修日期
不是嗎? PS:因為送修單上有一個預計返修日期
小姐回答我說 是的 我們開始維修時 會跟送修者回報預計返修日期
我跟小姐說 那妳說我的卡在維修了 怎麼沒人跟我說預計修好日期
小姐啞口無言 我再跟小姐說 這不是妳的問題 我只是來complain
希望能盡快修好
以上是我的維修送修記
當維修品返回時 我會再跟大家回報送修完成日期 !
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