MSI 3090忽然玩遊戲必黑屏當機 - 顯卡

※ [本文轉錄自 hardware 看板 #1WJuIVz1 ]

我把我發在硬體版的文章轉過來

如有不恰當之處，還請告知，或直接刪文，不好意思。

作者: Ning01 (美式低能卡通 讚) 看板: hardware
標題: [請益] MSI 3090忽然玩遊戲必黑屏當機
時間: Tue Mar 16 00:00:27 2021

大家好，文章可能會有點長，還請包涵。我這台電腦是2/27在原價屋組的，規格在文末

一直用到大概3/12號左右都沒問題，win 10 20H2，自動更新打開，nv驅動最新。

到12和13號時，好像有出現一兩次遊戲時黑屏當機

但因為就一兩次，所以也就不在意。但3/14晚上開始，忽然只要打開遊戲過一兩分鐘

就必定黑屏當機，重開機進OS後也有很大機率，過兩三分鐘後不開遊戲也黑屏當機。

遊戲是Deus Ex:Mankind Divided，用2077測試也會。

用事件檢視器(Event Viewer)看紀錄，有出現nvlddmkm 停止回應，事件識別碼14。

開始上網估狗找解決方法，包含nv控制面板的電源管理設成慣用最大效能，windows電源

管理的進階設定中的pcie連結狀態管理，從預設中度省電改成無，進安全模式DDU移除驅動

重新安裝，全都沒用。


今天上班時找時間看網路資料，發現似乎國外也有不少狀況，https://reurl.cc/9Znanx

這串我看完了但對我沒有太大幫助，裡面的時間點也有點早。

這幾篇巴哈的類似狀況我也有看完了，有篇是EVGA的卡更新韌體(vbios?)後解決，

但我的卡是MSI的。

https://reurl.cc/9Zna08 https://reurl.cc/l0YAnE https://reurl.cc/v5LAo1


今天下班後，用windows的保留個人檔案的方式，重置電腦，完成後大概做了以下事情

把windows更新關閉，沒進行任何更新。

安裝MSI主機板附的晶片組和網卡驅動，裝MSI Dragon Center，用這個把前兩者驅動都

更新，把Dragon Center裡的game mode關掉，隨windows啟動關閉，重開機。

裝GFE把NV驅動更新到最新，然後Steam開一樣遊戲測試，結果一樣必定黑屏。

之後安全模式DDU砍驅動，讓OS自己抓，抓到的版本是456.71，一樣遊戲黑屏。

下載NV最新驅動461.72裝完後，一樣遊戲黑屏。遊戲黑屏後進OS也很大機率短時間內

黑屏。這時看event viewer，好像不怎麼出現nvlddmkm 事件id14 (這邊不確定了)


到這邊沒辦法了，重灌windows 10 pro(之前也是pro)，C碟整個格式化，進OS

後一樣關閉windows更新，這次沒裝MSI Dragon center了，光碟裝完晶片組和網卡驅動

後，沒更新NV驅動，直接用當時預設的版本456.71下載Steam然後遊戲測試，

大概多撐了一兩分鐘，還是黑屏當機。之後安全模式DDU砍驅動，安裝最新NV驅動

一樣遊戲黑屏... event viewer沒出現nvlddmkm 事件id14，改成4101，但也有幾次

當機後，沒有顯示nvlddkmk無回應。到這邊我已經完全沒辦法了，令我不解的是

全新電腦用了兩周都沒問題，結果忽然開始出現問題，重灌後也沒用。


以下是我的電腦配置

CPU：AMD R9 5900X
MB：微星 MPG B550 GAMING PLUS (BIOS在購買當天回家後就更新到最新)
RAM：KLEVV 32GB(16G*2)DDR4 3600 BOLT XR
顯卡：微星 RTX3090 GAMING TRIO (沒超頻沒挖礦)
散熱器：利民 PA120
SSD：WD 黑標 SN550 1TB
WD 黑標 SN750 500GB (C碟)
HDD ：一顆舊的4TB
PSU：Montech CENTURY 850W
CHASSIS ：MONTECH SKY ONE

我舊電腦裡的EVGA GTX 970還在，有必要的話，明天下班後可試試看交叉測試。

目前電腦可以使用中(因為之前有過不少次遊戲黑屏後，重開機也會很快就黑屏的狀況)

請問我現在能做哪些處理? 如果確定是顯卡問題，我該連絡原價屋還是微星?

發票和包裝全都還留著，購買還在一個月內(2/27購買)。

還請大家多多幫助，感謝。

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