MSI GE72 6QE光碟機DVD撥放問題 - 筆電

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廠牌:MSI

型號:GE72 6QE

購入日期:5/28

距上次使用正常時間:都不正常

OS版本:WIN10

平常作業內容:DVD播放

有無內建還原功能(Y/N):N

問題內容:
大家好!我是上週六(5/28)買的

用光碟機撥放DVD,有時開得起來有時開不起來
有時候就算可以讀,但播放很鈍,調一下速度或拖曳一下時間軸就當機
明明用WIN7的舊筆電就撥的順順的
我試過VLC, GOM, POT, media player classic, PowerDVD等撥放軟體 都不順

問過購買店家 他說現在筆電光碟機都越做越爛了

叫我買外接的,五六百塊的都比較好,但我就是不喜歡外接才買內建的啊

也說可以去給MSI看看

奇怪的就是它也不是完全讀不到,就是時好時壞鈍鈍的

請問有解嗎? 我該怎麼辦?

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All Comments

Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-06-06
送修 沒別的辦法 業務的說法很不負責任欸
好像光碟機是甚麼高度技術的產品一樣
Rebecca avatarRebecca2016-06-10
謝謝L大,我聯絡原廠看看。剛買來就要回原廠 有點慘
希望能修好
Leila avatarLeila2016-06-14
別自己送原廠 你買沒幾天 送回原店家判斷 有問題換新機
Belly avatarBelly2016-06-15
店家叫我送原廠檢測,若有問題請原廠開證
明,他才可以換貨。
Bethany avatarBethany2016-06-18
我也問了原廠,原廠客服說先問店家,若店
家說自己送原廠就自己送原廠
請問這樣對嗎?
Connor avatarConnor2016-06-20
有個疑問,就算真的可以換,有可能要求店
家換新開封的全新品嗎?還是只會是整新機
Bethany avatarBethany2016-06-24
要求換新
Madame avatarMadame2016-06-27
拿去原廠服務據點,跟他說要退貨請他開立證明,單據上
要註記新品不良並蓋服務據點的印章,然後帶著單子回購
買店家要求換新。
以上是我之前華碩退貨的經驗,給你參考。