算算我的卡是上週二送修的
昨天(週一)上小星星網站查了一下維修進度
還是停留在收貨(第一個步驟)
於是乎打了電話給客服
客服還是那句話: "缺料"
並且再一次詢問我要不要升級成R5670
如果不升級的話
因為缺料，可能要等7~14個工作天才能拿回我的卡
於是，我怒了 (以下的對話摘錄大意)
-------------------------------------------------------------------------
以下是我跟客服的對話:
本人:我的卡是8月底才買的，一開始送修時你們說大概3~5個工作天，
上週你們說缺料大概要7個工作天，現在你又說要7~14個工作天，
難道維修期都隨你們說嗎?
客服:我們是每週進料，因為缺料的關係，如果這週沒有料件沒有進來，
就要再等下一週，如果你不想等待，我們也提供升級換卡，這樣就會比較快
本人:但是R5670和我原先送修的卡比較起來，效能反而比較低啊
客服:我們尊重每個人主觀的想法和決定，若不接受升級換卡，可以等待原卡維修
本人:我想這不是主觀不主觀的想法吧，R5670和R4850的效能數據是公開可驗證的，
也不是我自己說的，你們應該可以很輕易明白吧
客服:我瞭解，但是因為缺料，所以需要比較長的時間 (鬼打牆??)
本人:好，那請問大概什麼時候可以修好呢
客服:我只能儘量幫你催工程部，或是看能不能找到4850的良品更換
本人:那我知道了，謝謝
-------------------------------------------------------------------
以上，是昨天進線客服的對話
剛剛上網查進度，已經瞬間跳成"出貨" (所以挖到埋在倉庫裡的料件了?)
不過還沒收到簡訊
希望取貨時一切順利
※ 引述《KillerLi (.)》之銘言：
: 前陣子買了MSI R4850 MD1G/OC 省電版
: 第一張卡開機不定時會有雪花
: 送回店家換一塊新的
: 安裝起來沒什麼問題
: 但在Win7 64Bit下測試體驗指數(就是內建那個電腦效能評等)
: 測到一半電腦會斷電然後重開
: 改用主機板內建顯示再測就不會
: 前兩天送到微星服務中心維修 (因為已超過七天..自己送比店家送快)
: 剛剛微星人員打電話來
: 說R4850這張缺料
: 問我要不要升級R5670 PMD/1G OC版
: 想問問大家意見
: ----------------------------------------------
: 剛剛16:40左右打去跟客服說他們建議升級的這張卡片
: 似乎效能比我原先那張低
: 客服果然有一套制式化說法
: 馬上表示: "一定是拿同等級的卡片來換給消費者"
: 最後我說我不想接受"升級"換卡
: 客服只淡淡說了 "沒關係,那可以等原卡維修，不過可能要下星期了"
: 好吧..希望我不要等到拿回來的卡也像推文中那篇事主一樣越修越舊
: 那我會暈倒
--
昨天(週一)上小星星網站查了一下維修進度
還是停留在收貨(第一個步驟)
於是乎打了電話給客服
客服還是那句話: "缺料"
並且再一次詢問我要不要升級成R5670
如果不升級的話
因為缺料，可能要等7~14個工作天才能拿回我的卡
於是，我怒了 (以下的對話摘錄大意)
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以下是我跟客服的對話:
本人:我的卡是8月底才買的，一開始送修時你們說大概3~5個工作天，
上週你們說缺料大概要7個工作天，現在你又說要7~14個工作天，
難道維修期都隨你們說嗎?
客服:我們是每週進料，因為缺料的關係，如果這週沒有料件沒有進來，
就要再等下一週，如果你不想等待，我們也提供升級換卡，這樣就會比較快
本人:但是R5670和我原先送修的卡比較起來，效能反而比較低啊
客服:我們尊重每個人主觀的想法和決定，若不接受升級換卡，可以等待原卡維修
本人:我想這不是主觀不主觀的想法吧，R5670和R4850的效能數據是公開可驗證的，
也不是我自己說的，你們應該可以很輕易明白吧
客服:我瞭解，但是因為缺料，所以需要比較長的時間 (鬼打牆??)
本人:好，那請問大概什麼時候可以修好呢
客服:我只能儘量幫你催工程部，或是看能不能找到4850的良品更換
本人:那我知道了，謝謝
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以上，是昨天進線客服的對話
剛剛上網查進度，已經瞬間跳成"出貨" (所以挖到埋在倉庫裡的料件了?)
不過還沒收到簡訊
希望取貨時一切順利
※ 引述《KillerLi (.)》之銘言：
: 前陣子買了MSI R4850 MD1G/OC 省電版
: 第一張卡開機不定時會有雪花
: 送回店家換一塊新的
: 安裝起來沒什麼問題
: 但在Win7 64Bit下測試體驗指數(就是內建那個電腦效能評等)
: 測到一半電腦會斷電然後重開
: 改用主機板內建顯示再測就不會
: 前兩天送到微星服務中心維修 (因為已超過七天..自己送比店家送快)
: 剛剛微星人員打電話來
: 說R4850這張缺料
: 問我要不要升級R5670 PMD/1G OC版
: 想問問大家意見
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: 剛剛16:40左右打去跟客服說他們建議升級的這張卡片
: 似乎效能比我原先那張低
: 客服果然有一套制式化說法
: 馬上表示: "一定是拿同等級的卡片來換給消費者"
: 最後我說我不想接受"升級"換卡
: 客服只淡淡說了 "沒關係,那可以等原卡維修，不過可能要下星期了"
: 好吧..希望我不要等到拿回來的卡也像推文中那篇事主一樣越修越舊
: 那我會暈倒
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