MSI R4850 MD1G/OC 維修問我要不要換成 … - 顯卡

Ya..我又可以來報進度了

昨天收到取件簡訊之後

今天上午11點多我就抱著我的主機去迎接顯示卡了

至於為什麼要抱著主機去

後面會提到~~~

總之我到了小星星的台北展示維修中心

抽了號碼牌稍稍等了一會兒

總算叫到我了

客服小姐key進資料查了一下

就把我帶來的主機抱到樓上維修室

下來告訴我

已經換了一張顯示卡良品給我

現在工程師幫我裝到主機裡測試

等啊等..大約等了超過半小時有

比我晚來的人都已經抱著完修品離開了

總算客服小姐請我聽一下電話

工程師有事要告訴我

此刻心裡隱隱約約有不祥的預感

接起電話還是聽到我最不想聽的消息---

這張顯卡插到我的電腦還是有問題 (跑不過win7的體驗指數-會斷電重開機)

囧rz

他認為與64bits系統有關 (我的主機是安裝win7 64bits)

但但但..明明上次的維修單上寫得清清楚楚

"windows 7 64bits跑體驗指數會重開機"

上次送修時我還抱著主機一起給他測

於是我只好問工程師

那換回來這張卡你們有在win7 64bits系統上測試過嗎

他回答有..在他們的win7 64bits系統上可以正常跑完

所以他不知道為什麼在我的主機跑會有問題

於是我要求當場看在他們win7 64bits系統下正常跑完體驗指數的狀況

工程師居然告訴我

他們測完就把系統format掉了

所以現在要重新再安裝一個64bits的系統起來才能測

天啊

我哪有時間在現場等你弄好

所以最後小星星就開了一張維修申請單

上面註明留下整台主機測試

請我先回去等電話

等到現在都還沒有電話



P.S.

上星期送修時當場工程師也找另一張熱導管版的R4850換到我的主機上

可以正常跑完體驗指數，所以才判定是顯示卡的問題

怎麼現在又是我主機的問題@@



※ 引述《KillerLi (.)》之銘言：
: 算算我的卡是上週二送修的
: 昨天(週一)上小星星網站查了一下維修進度
: 還是停留在收貨(第一個步驟)
: 於是乎打了電話給客服
: 客服還是那句話: "缺料"
: 並且再一次詢問我要不要升級成R5670
: 如果不升級的話
: 因為缺料，可能要等7~14個工作天才能拿回我的卡
: 於是，我怒了 (以下的對話摘錄大意)
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: 以下是我跟客服的對話:
: 本人:我的卡是8月底才買的，一開始送修時你們說大概3~5個工作天，
: 上週你們說缺料大概要7個工作天，現在你又說要7~14個工作天，
: 難道維修期都隨你們說嗎?
: 客服:我們是每週進料，因為缺料的關係，如果這週沒有料件沒有進來，
: 就要再等下一週，如果你不想等待，我們也提供升級換卡，這樣就會比較快
: 本人:但是R5670和我原先送修的卡比較起來，效能反而比較低啊
: 客服:我們尊重每個人主觀的想法和決定，若不接受升級換卡，可以等待原卡維修
: 本人:我想這不是主觀不主觀的想法吧，R5670和R4850的效能數據是公開可驗證的，
: 也不是我自己說的，你們應該可以很輕易明白吧
: 客服:我瞭解，但是因為缺料，所以需要比較長的時間 (鬼打牆??)
: 本人:好，那請問大概什麼時候可以修好呢
: 客服:我只能儘量幫你催工程部，或是看能不能找到4850的良品更換
: 本人:那我知道了，謝謝
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: 以上，是昨天進線客服的對話
: 剛剛上網查進度，已經瞬間跳成"出貨" (所以挖到埋在倉庫裡的料件了?)
: 不過還沒收到簡訊
: 希望取貨時一切順利
: ※ 引述《KillerLi (.)》之銘言：
: : 前陣子買了MSI R4850 MD1G/OC 省電版
: : 第一張卡開機不定時會有雪花
: : 送回店家換一塊新的
: : 安裝起來沒什麼問題
: : 但在Win7 64Bit下測試體驗指數(就是內建那個電腦效能評等)
: : 測到一半電腦會斷電然後重開
: : 改用主機板內建顯示再測就不會
: : 前兩天送到微星服務中心維修 (因為已超過七天..自己送比店家送快)
: : 剛剛微星人員打電話來
: : 說R4850這張缺料
: : 問我要不要升級R5670 PMD/1G OC版
: : 想問問大家意見
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: : 剛剛16:40左右打去跟客服說他們建議升級的這張卡片
: : 似乎效能比我原先那張低
: : 客服果然有一套制式化說法
: : 馬上表示: "一定是拿同等級的卡片來換給消費者"
: : 最後我說我不想接受"升級"換卡
: : 客服只淡淡說了 "沒關係,那可以等原卡維修，不過可能要下星期了"
: : 好吧..希望我不要等到拿回來的卡也像推文中那篇事主一樣越修越舊
: : 那我會暈倒

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