各位好，我是替網友cnsnlze代po
他常上PTT，但登入次數不能夠發言．
所以就幫他一個小忙．
以下正文
小魯向各位30cm與E Cup跪安．
在PPT小魯是萬年潛水員，沒有發言的經驗．
當時八月初小魯衝了第一波RX 470，搶不到撼訊的．
想說就算了，畢竟MSI電競品牌名氣這麼大，應該不會有問題吧？！
殊不知，難過與遺憾及悲劇開始發生了．
https://truth.bahamut.com.tw/s01/201608/875c5454febba350b15b2f86f1cbb82a.JPG
大約使用一周後，開始出現
1.開機後無畫面，須重開機．
2.進入WIN 10 看到自己金城武的頭像後定格．須重開機．
3.進入桌面後定格不動．須重開機．
但只要以上事情沒有發生，電腦可以使用到關機或重開，中間過程都沒有問題．
有經過更換記憶體測試及更換備用卡HD6870來測試．
皆無此問題．
https://truth.bahamut.com.tw/s01/201608/3af1bb7a03ff7b4e3441e20015e523d2.PNG
https://truth.bahamut.com.tw/s01/201608/681f2d820c793bef7aecd191dcf5b1f0.PNG
但發生這些問題，都已經過七天了，已無法進行換貨．
最重要的是以下幾件事情．
(A)
MSI RX470 沒有附上背板．
而08/07之前，微星的官方網站上並無MSI RX470背面的圖案．
此卡屬於MSI GAMING X系列．
在那8月7日之前，1080/1070/480/1060 GAMING X系列全部都有背板．
且在官方網站上有背板的照片．
而唯獨微星GAMING RX 470 沒有．
我作為一個顯示卡的消費者非常在意強化背板．
因為以下原因．
有強化背板:
1. 反映在售價上可能較貴.
2. 保護PCB上的電子元件.
3. 避免彎板，導致不可逆的故障，進而導致過保不予付費維修．
4. 那聊勝於無的加強散熱.
5. 使顯示卡PCB板受力平均，顯著降低顯卡彎板機率．進而降低不可逆的維修發生．
無強化背板：
1. 有"可能"反映在售價上較便宜.
2. 過保時，原廠不允維修，得買新卡促進經濟循環。
3. 廠商節省資源，使地球更環保．
4. 可使用高科技竹筷，有土法煉鋼的，有新潮型的千斤頂，但效果令人質疑，因為依然有使用高科技竹筷彎板事件．
但也促進新產品，高科技千斤頂竹筷的產生，請需要的到網上購買，亦可促進經濟循環．
且在MSI官方RX470網站上放的照片是這樣．
請問這是不是有誤導消費者的嫌疑？
https://truth.bahamut.com.tw/s01/201608/af15bf230d5637ef10dffb608b399d13.JPG
https://truth.bahamut.com.tw/s01/201608/234e4f0393a84e7122902220d87ada8d.JPG
(B)
微星在放上這張超導熱管的實體照．
https://truth.bahamut.com.tw/s01/201608/dd51d110808c07fd79aaeffa9a6045ed.PNG
但，很顯然的我拿到的MSI GAMINGX RX470
他的散熱片並不是這種樣式．
為了避免破壞保固，從外觀來看是8mm+6mm兩根．
在網路上查證，似乎也是如此．
畢竟依據
第二 章 消費者權益
第 十一 條
企業經營者在定型化契約中所用之條款，應本平等互惠之原則。
定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。
第 十三 條
企業經營者應向消費者明示定型化契約條款之內容；明示其內容顯有困難者，
應以顯著之方式，公告其內容，並經消費者同意者，該條款即為契約之內容。
企業經營者應給與消費者定型化契約書。但依其契約之性質致給與顯有困難者，不在此限
。
定型化契約書經消費者簽名或蓋章者，企業經營者應給與消費者該定型化契約書正本。
第 四 節 消費資訊之規範
第 二十二 條
企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。
企業經營者之商品或服務廣告內容，於契約成立後，應確實履行。
商品標示法：
第五條
商品標示，應具顯著性及標示內容之一致性。
商品因體積過小、散裝出售或其他因性質特殊，不適宜於商品本身或其包
裝為商品標示者，應以其他足以引起消費者認識之顯著方式代之。
第六條
商品標示，不得有下列情事：
一、虛偽不實或引人錯誤。
二、違反法律強制或禁止規定。
三、有背公共秩序或善良風俗。
第十四條：
流通進入市場之商品有第六條各款規定情事之一者，直轄市或縣（市）主
管機關應通知生產、製造或進口商限期改正；屆期不改正者，處新臺幣三
萬元以上三十萬元以下罰鍰，並得按次連續處罰至改正為止；其情節重大
者，並得令其停止營業六個月以下或歇業。
關於以上微星是打擦邊球還是很直接的犯法，又或者處於灰色地帶？
(C)
MSI主打電競品牌
但是在料件上似乎不是這麼一回事．
電供部分
技嘉6+1
XFX 5+1
藍寶4+1
MSI 4+2
憾訊6+1
華碩5+1
AMD SPEC的RX370標準為3+1相
在微星的電競廣告上，與產品實際做工．
似乎不是這麼回一事．
當然，針對A點沒有背板的問題，
我還刻意的打電話去問微星的客服小姐
時間 8月26日下午四點五分
客服：簡小姐
我：問題，請問我最近剛買了貴公司一張RX470,昨晚下午四點申報修，另外有個疑問想請
教。
RX470保固四年，這張卡長度約28-31公分，沒有進行防彎措施，如過保候產生彎板現象導
致故障，請問還能付費維修嗎。
客服簡小姐：如公司還有料件，會進行報價，價格經過您的同意後會進行維修。
我：PCB板彎板故障是不可逆的維修，除非整張換新，請問有這可能嗎？
客戶簡小姐：嗯…所以如有這現象發生，請客戶在保固內送回。
以下兩個連結是我打給微星的客服．
客服問答，完整版．
https://mega.nz/#!CUMyUYTK!prY58Se4vYRmAKs8T0zXKD4MrLLP6Mn0okWMvOTfNv4
客服問答，精簡版．
https://mega.nz/#!qUkwlb6L!s4IfHkMJ2aL9lGak9zNYeAZqD5g2_W7ZETuNtqDit1Q
以上-
最後搏君一笑
致維修工程師：
雖說工作賺錢過生活大家都是一樣的．
如有機會，煩請轉答或轉交給PM．
偷料每間公司都會，偷了顯示卡的背板在販售時沒有說明清楚就不應該．
貴公司GameingX系列往往都有背板．
往後請再販售的外盒包裝註明清楚是否含有背板或防歪邊條．
依消基會法規，標示不實，再＜公平交易法＞可裁罰最高2500萬．
如可行 (1) 盒內含當時購買之發票，請退款給我．
(2) 加價添購背板或防歪邊條．
(3) 加價更換RX480
消費者 xxx
電話xxxxx
https://truth.bahamut.com.tw/s01/201608/79cd2a6e215d48bf88da8d6e976a8958.JPG
https://truth.bahamut.com.tw/s01/201608/28a3a0cfe3f48282ea9518e34bc028b7.JPG
感謝各位看完，也請給我點意見．
謝謝各位．
--
他常上PTT，但登入次數不能夠發言．
所以就幫他一個小忙．
以下正文
小魯向各位30cm與E Cup跪安．
在PPT小魯是萬年潛水員，沒有發言的經驗．
當時八月初小魯衝了第一波RX 470，搶不到撼訊的．
想說就算了，畢竟MSI電競品牌名氣這麼大，應該不會有問題吧？！
殊不知，難過與遺憾及悲劇開始發生了．
https://truth.bahamut.com.tw/s01/201608/875c5454febba350b15b2f86f1cbb82a.JPG
1.開機後無畫面，須重開機．
2.進入WIN 10 看到自己金城武的頭像後定格．須重開機．
3.進入桌面後定格不動．須重開機．
但只要以上事情沒有發生，電腦可以使用到關機或重開，中間過程都沒有問題．
有經過更換記憶體測試及更換備用卡HD6870來測試．
皆無此問題．
https://truth.bahamut.com.tw/s01/201608/3af1bb7a03ff7b4e3441e20015e523d2.PNG
但發生這些問題，都已經過七天了，已無法進行換貨．
最重要的是以下幾件事情．
(A)
MSI RX470 沒有附上背板．
而08/07之前，微星的官方網站上並無MSI RX470背面的圖案．
此卡屬於MSI GAMING X系列．
在那8月7日之前，1080/1070/480/1060 GAMING X系列全部都有背板．
且在官方網站上有背板的照片．
而唯獨微星GAMING RX 470 沒有．
我作為一個顯示卡的消費者非常在意強化背板．
因為以下原因．
有強化背板:
1. 反映在售價上可能較貴.
2. 保護PCB上的電子元件.
3. 避免彎板，導致不可逆的故障，進而導致過保不予付費維修．
4. 那聊勝於無的加強散熱.
5. 使顯示卡PCB板受力平均，顯著降低顯卡彎板機率．進而降低不可逆的維修發生．
無強化背板：
1. 有"可能"反映在售價上較便宜.
2. 過保時，原廠不允維修，得買新卡促進經濟循環。
3. 廠商節省資源，使地球更環保．
4. 可使用高科技竹筷，有土法煉鋼的，有新潮型的千斤頂，但效果令人質疑，因為依然有使用高科技竹筷彎板事件．
但也促進新產品，高科技千斤頂竹筷的產生，請需要的到網上購買，亦可促進經濟循環．
且在MSI官方RX470網站上放的照片是這樣．
請問這是不是有誤導消費者的嫌疑？
https://truth.bahamut.com.tw/s01/201608/af15bf230d5637ef10dffb608b399d13.JPG
(B)
微星在放上這張超導熱管的實體照．
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但，很顯然的我拿到的MSI GAMINGX RX470
他的散熱片並不是這種樣式．
為了避免破壞保固，從外觀來看是8mm+6mm兩根．
在網路上查證，似乎也是如此．
畢竟依據
第二 章 消費者權益
第 十一 條
企業經營者在定型化契約中所用之條款，應本平等互惠之原則。
定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。
第 十三 條
企業經營者應向消費者明示定型化契約條款之內容；明示其內容顯有困難者，
應以顯著之方式，公告其內容，並經消費者同意者，該條款即為契約之內容。
企業經營者應給與消費者定型化契約書。但依其契約之性質致給與顯有困難者，不在此限
。
定型化契約書經消費者簽名或蓋章者，企業經營者應給與消費者該定型化契約書正本。
第 四 節 消費資訊之規範
第 二十二 條
企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。
企業經營者之商品或服務廣告內容，於契約成立後，應確實履行。
商品標示法：
第五條
商品標示，應具顯著性及標示內容之一致性。
商品因體積過小、散裝出售或其他因性質特殊，不適宜於商品本身或其包
裝為商品標示者，應以其他足以引起消費者認識之顯著方式代之。
第六條
商品標示，不得有下列情事：
一、虛偽不實或引人錯誤。
二、違反法律強制或禁止規定。
三、有背公共秩序或善良風俗。
第十四條：
流通進入市場之商品有第六條各款規定情事之一者，直轄市或縣（市）主
管機關應通知生產、製造或進口商限期改正；屆期不改正者，處新臺幣三
萬元以上三十萬元以下罰鍰，並得按次連續處罰至改正為止；其情節重大
者，並得令其停止營業六個月以下或歇業。
關於以上微星是打擦邊球還是很直接的犯法，又或者處於灰色地帶？
(C)
MSI主打電競品牌
但是在料件上似乎不是這麼一回事．
電供部分
技嘉6+1
XFX 5+1
藍寶4+1
MSI 4+2
憾訊6+1
華碩5+1
AMD SPEC的RX370標準為3+1相
在微星的電競廣告上，與產品實際做工．
似乎不是這麼回一事．
當然，針對A點沒有背板的問題，
我還刻意的打電話去問微星的客服小姐
時間 8月26日下午四點五分
客服：簡小姐
我：問題，請問我最近剛買了貴公司一張RX470,昨晚下午四點申報修，另外有個疑問想請
教。
RX470保固四年，這張卡長度約28-31公分，沒有進行防彎措施，如過保候產生彎板現象導
致故障，請問還能付費維修嗎。
客服簡小姐：如公司還有料件，會進行報價，價格經過您的同意後會進行維修。
我：PCB板彎板故障是不可逆的維修，除非整張換新，請問有這可能嗎？
客戶簡小姐：嗯…所以如有這現象發生，請客戶在保固內送回。
以下兩個連結是我打給微星的客服．
客服問答，完整版．
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雖說工作賺錢過生活大家都是一樣的．
如有機會，煩請轉答或轉交給PM．
偷料每間公司都會，偷了顯示卡的背板在販售時沒有說明清楚就不應該．
貴公司GameingX系列往往都有背板．
往後請再販售的外盒包裝註明清楚是否含有背板或防歪邊條．
依消基會法規，標示不實，再＜公平交易法＞可裁罰最高2500萬．
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(2) 加價添購背板或防歪邊條．
(3) 加價更換RX480
消費者 xxx
電話xxxxx
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感謝各位看完，也請給我點意見．
謝謝各位．
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