MSI X370 Gaming Pro Carbon 維修 - 3C

Ivy avatar
By Ivy
at 2021-02-01T10:53

Table of Contents

在本文開始之前
先要跟上次誤判 Antec Power 壞掉的事道個歉
雖然已經刪文
但還是道歉說明一下

反正就是在 01/06 晚上的時候
主機板突然斷電
之後就一直沒有辦法重開
換了一個電源之後就可以開
以為是 Power 的問題
才上來發文提醒大家

但過沒多久主機板又斷電了
才發現是主機板的問題
不是 Power 的問題
所以緊急把文撤下來
避免不必要的誤會

看來我人品還沒有這麼差（拍

----------本文開始----------

總之在經過三次主機板保內維修之後
發現開不了機的問題還是沒有辦法解決
故上來全台最大客服中心求助


12/28 第一次送往台北微星服務中心
維修單號：RAE-2012280135

第一次故障是主機板過電不開機
過電的時候 CPU Debug 燈恆亮
初步判定是 CPU 的問題
所以買了一顆 R7-2700 來替換 R7-1700

但在換上去之後
發現一樣還是沒有辦法開機
因此把主機板送往台北微星服務中心做維修

第一次的結果是更換良品
大約在三天後就前往取貨


01/07 第二次送往台北微星服務中心
維修單號：RAE-2101070016

大概在上機不到一個禮拜之後
有一次使用時就突然關機
如同前面所說的那樣
主機板直接不過電
再次把主機板送往台北微星服務中心做維修

第二次的結果是進廠維修
換了兩個電容
大約在一個禮拜後前往取貨

但因為電腦有急迫的需求
所以先收了一張 B450 主機板擋著用
所以到 01/23 才再次上機測試


01/24 第三次送往台北微星服務中心
維修單號：RAE-2101240010

在上機不到兩個小時之後
會突然閃退進入過電不開機的狀況
跟我第一次維修的情況一樣

本來一開始懷疑是系統的問題
但後來發現進 BIOS 也會閃退
再次把主機板送往台北微星服務中心做維修
並且告訴櫃檯人員
希望檢測人員能多點時間檢測
我不急著拿主機板
但請確認主機板沒有問題之後
再交還到我手中

第三次結果一樣是進廠維修
換了 CPU 腳座
大約在一個禮拜後前往取貨


但就在昨天
我去取完貨之後
上機不到一個小時
電腦就直接關機
沒有辦法再打開了
問題一樣還是沒有解決
所以才上來全台最大客服中心求助
不然一直這樣鬼打牆下去
好像也不是辦法


總結：
這樣前前後後跑來跑去
也耗掉將近快一個月的時間
雖然每次櫃檯人員的態度都很親切
但是送修回來的東西卻一直沒有解決不開機的問題
甚至是到後面這兩次
上機不到一天就直接掛點
而且在最後一次維修時還有特別註記
請測試人員測久一點
沒有問題再將主機板歸還給我

撇除掉通勤的時間
我前後拆裝電腦也將近快五次
真的是非常心力憔悴
如果是不同的問題那就算了
每次都是同樣的問題
真的會讓人懷疑微星維修的品質和保固

--
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1612148014.A.B8B.html
推 kidd232 : 後來用的是新POWER?02/01 10:55
沒有用新的Power
推 jothief : 乾脆主機板拆出來裸測.......02/01 10:57
真的...我太相信微星惹
推 tomsawyer : 收的版沒問題是吧 那就繼續吧02/01 10:58
收的板是沒什麼問題，如果再修不好，也只能這樣了R，只是目前收的板子不支援兩個 m.2 PCIE
推 x941u4vu86 : 不想搞死自己就換intel02/01 11:03
也不知道是誰的問題QQ
推 kidd232 : 說不定跟電源也有關係，保固回來上其它電源看看02/01 11:05
第二次回來的時候就有上不同電源了，結果也是一樣
推 zxc2331189 : 這片要打幾折?02/01 11:22
骨折？
推 cancelpc : 換成別的良品的板子也一樣會斷電，好奇怪阿。02/01 11:34
→ cancelpc : 真的會懷疑是其他PSU,CPU的問題02/01 11:34
嗯啊，當初就是這樣想的
推 brianhsu : 但不是 CPU 和 PSU 都換過了嗎？@@02/01 11:40
對啊，都試過了
推 Snack : 換成其他良品板子也會斷電...這感覺.... 02/01 12:25
該不會還有其他零件損壞的可能吧QQ
推 jeff520 : 應該這兩天就會解決了 02/01 12:26
我也是希望能趕快解決，畢竟也拖了那麼久了
※ 編輯: Bonen0209 (111.71.60.159 臺灣), 02/01/2021 12:45:33
推 sofar302 : 等等?每次的板子不同也會斷電 那不是板子問題吧?? 02/01 12:48
我收來的那張 B450 不會
→ sofar302 : 舊的CPU PSU就先別用吧 用新的測試新的板子? 02/01 12:49
舊的 CPU 沒有在用了，但 PSU 有，因為之前是借別人的來測
→ sofar302 : 話說回來RAM正常嗎?? 02/01 12:49
RAM 應該是正常，EZ Debug 燈沒亮
推 aioloslin : 要不要先裸測啊？ 02/01 13:29
現在連開機都沒有辦法
推 iassp : 幫QQ。不過往好處想，久病成良醫？ 02/01 15:21
哎～
只能說對微星的維修感到失望而已
→ jacky841224j: INTEL有出主機板喔? 02/01 15:39
→ sincere77 : 保內三修沒修好，那就解完退錢的前置了，照法律廠 02/01 17:06
→ sincere77 : 商不得拒絕退還當初購買價金 02/01 17:06
→ sincere77 : 建議直接讓廠商選要退錢還是幫你換新板 02/01 17:07
→ sincere77 : 如果你有別的板可以用就退錢最方便 02/01 17:07
我再去問問看，不過看板上之前的文，感覺機率不大
感謝s大的建議！
→ MrDisgrace : MSI沒甩過PTT，結案。 02/01 17:17
嗚嗚好吧，看來微星的服務就這樣惹
※ 編輯: Bonen0209 (36.230.104.55 臺灣), 02/01/2021 19:57:45
→ bu17 : 買錯家惹小星星不看板的@@ 02/01 22:19
有啦～還是有人在看的
→ ilsc : 唉，AMD嘛.. 唉... 02/02 02:23
推 a7462953 : 主機板問題到底關intel或AMD什麼事？邏輯死去 02/02 08:32
不過 AMD 的主機板問題比較多倒是真的，之前用 Intel 都沒有壞過
※ 編輯: Bonen0209 (223.140.84.253 臺灣), 03/03/2021 09:46:05

Tags: 3C

All Comments

Catherine avatar
By Catherine
at 2021-02-04T18:36
後來用的是新POWER?
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-02-07T13:50
乾脆主機板拆出來裸測.......
Rachel avatar
By Rachel
at 2021-02-11T11:31
收的版沒問題是吧 那就繼續吧
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-02-11T22:31
不想搞死自己就換intel
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-02-14T16:20
說不定跟電源也有關係，保固回來上其它電源看看
Caroline avatar
By Caroline
at 2021-02-17T20:04
這片要打幾折?
Franklin avatar
By Franklin
at 2021-02-19T04:18
換成別的良品的板子也一樣會斷電，好奇怪阿。
真的會懷疑是其他PSU,CPU的問題
Kyle avatar
By Kyle
at 2021-02-21T14:25
但不是 CPU 和 PSU 都換過了嗎？@@
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-02-23T16:22
換成其他良品板子也會斷電...這感覺....
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-02-26T20:28
應該這兩天就會解決了
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-03-03T18:26
等等?每次的板子不同也會斷電 那不是板子問題吧??
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-03-05T14:09
舊的CPU PSU就先別用吧 用新的測試新的板子?
話說回來RAM正常嗎??
Isla avatar
By Isla
at 2021-03-10T08:42
要不要先裸測啊？
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-03-12T01:48
幫QQ。不過往好處想，久病成良醫？
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-03-14T15:30
INTEL有出主機板喔?
David avatar
By David
at 2021-03-18T15:14
保內三修沒修好，那就解完退錢的前置了，照法律廠
商不得拒絕退還當初購買價金
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-03-21T13:56
建議直接讓廠商選要退錢還是幫你換新板
如果你有別的板可以用就退錢最方便
Erin avatar
By Erin
at 2021-03-25T16:21
MSI沒甩過PTT，結案。
Kama avatar
By Kama
at 2021-03-29T16:28
買錯家惹小星星不看板的@@
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-04-03T01:48
唉，AMD嘛.. 唉...
Andy avatar
By Andy
at 2021-04-06T16:25
主機板問題到底關intel或AMD什麼事？邏輯死去

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Rachel avatar
By Rachel
at 2021-02-01T10:22
passmark的統計是所有上傳樣本的平均 已經上市的會跟一堆跑預設值或者設定錯誤的平均，事實上 去點它的內容可以看最新十筆樣本，以5800x來說可以看到 很多高過平均值10%以上的數據，而11700/11900在這篇 新聞的時間點各只有一個樣本（目前是18/21個），數量上 不排除趁上市前洗分數的可能 ...

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