MSI顯示卡 6200 AGP 台南微星送修記 - 顯卡

以下是微星顯示卡送修記

8/6 (四) 拿著電容爆掉的6200 顯卡 拿到台南彩虹2F微星據點送修

還沒過保 98年12月過保

很快填了單子 現場人員說這個我們會寄到台北維修

拿了紅單 回家線上查詢維修單號 看現場人員有無幫我KEY IN

無此單號 可能沒這麼快吧 那只好下禮拜再查吧

8/11 (二) 再查一次 還是查不到 只好撥客服電話問一下好了 0800-018-880

因為台南駐點沒電話 只好撥客戶服務專線 我想應該在台北吧

嗯 一直忙線中 等候了半了小時 終於通了耶

對方小姐跟我詢問了單號 我報給她查詢 她回覆自己也查不到

問我在哪送修的 我回覆在台南送修

小姐回覆我會再確認並於下午會跟我回報

結果都沒有通知 科科

到了隔天8/2(三)MSI傳了簡訊跟我說 維修品正在處理中 修理好會通知我

這時候 我再上網查維修進度 我想現在應該查的到我的維修品進度吧

結果 科科 還是查無此單號

直到 8/18(二) 今天 忽然想到再查一次 居然查的到我的這張單號了

結果發現 收件日期 8/17 @@? 怪了勒 我不是8/9送的吧

寄到台北要這麼久嗎 有點怒了 不過 我想版友會跟我說 MSI 微星 不意外 !

所以我又打了一次0800去抱怨一下

小姐回覆說這張版子已經再處理了 很快就好 不然我催一下工程師

我再反問小姐 你們開始維修這塊卡時 會依這張卡狀況 再跟送修者回報預計返修日期

不是嗎? PS:因為送修單上有一個預計返修日期

小姐回答我說 是的 我們開始維修時 會跟送修者回報預計返修日期

我跟小姐說 那妳說我的卡在維修了 怎麼沒人跟我說預計修好日期

小姐啞口無言 我再跟小姐說 這不是妳的問題 我只是來complain

希望能盡快修好

以上是我的維修送修記

當維修品返回時 我會再跟大家回報送修完成日期 !




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