MX328顯示錯誤：B200→U051→U059 - 印表機

我有一台MX328出現問題想請教。

（1）
前陣子顯示B200而無法列印，一直無法解決；
致電Canon客服，客服表示可能是主機板等硬體問題或須更換墨匣，狀況須送修才能確定。

（2）
後來重新開啟電源想再次測試列印，將彩色墨匣拿出重裝（不裝墨匣會顯示U051）。
狀況改出現U059彩色（請檢查墨水、墨匣無法辨識）。

想請教：
依據大家的經驗，以上狀況是否更換墨匣即可解決？
或若如原廠所表示墨匣僅為其中的一個可能原因呢？（主要英為硬體問題？）

不知大家建議如何解決？（先使用相容墨匣測試，或直接購買新機？）
先謝謝大家的意見與幫忙！


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