MX500捷元保固內郵寄送修分享 - 儲存設備

最近手邊一台裝了顆500GB MX500的電腦在使用中無預警直接死當
重新開機後就認不到這顆MX500 交叉測試後確定是它壞了

看了看上面貼的保固貼紙 109.06.26高價屋購入
但是原盒子跟發票早在最近一次搬家時被我丟到不知到哪裡去了
理論上是在保固內 但重點是我忘了這顆是哪家代理的貨...
而且沒有購買紀錄還不知道能不能出保

抱著死馬當活馬醫的心情 先上捷元的網站用序號查一下
！！ 居然有紀錄！ 那應該就是捷元的貨了
https://imgur.com/VDGJWQ2.jpg

捷元的出貨時間跟我在高價屋購買的時間只差3天
MX500五年保 就算差這3天也明顯還在保內

關於捷元的保固內送修 板上都有很多案例分享了
大概心裡有個底 只要自己跑一趟 大概都能得到滿意的結果
不過麻煩的就是我的工作時間實在是不允許我這樣跑 又不想為了這個東西請特休
後來找上我在海鮮購物賣記憶卡的朋友 得知只要郵寄回去一樣可以(不用先聯絡)


於是乎 我就抱著姑且一試的心情 寫了張紙條 把壞的MX500包一包
https://imgur.com/fi1Nra2.jpg

2021/11/06 星期六 早上前往有營業的郵局 用小包掛號寄出
https://imgur.com/i3jTP6U.jpg

郵資(運費) 56元
https://imgur.com/EIXYGTf.jpg

2021/11/09 郵局包裹追蹤系統顯示捷元已收到包裹 (16:08簽收)
https://imgur.com/UDMprAf.jpg

2021/11/10 星期三 家裡收到一個包裹 捷元寄來的
https://imgur.com/lyfVKDq.jpg

還附一張維修單 上面寫著 (郵寄客戶)
送件序號XXXXXX 還件序號OOOOOO 維修費0元 註明還件型態：另件
https://imgur.com/njHnyMS.jpg

拆開來看 是一顆全新未拆封的MX500 500GB
https://imgur.com/rKtGiAk.jpg
https://imgur.com/1auBnzZ.jpg

上機測試 確實是全新的 序號也跟箱子&單子上寫的一模一樣
https://imgur.com/fQDKt6J.jpg


這效率真不是蓋的 看來真的是檢查一下沒有外傷非人損就換新品給我了
11/09接近下班時間收到我寄過去的故障品 11/10就有一個全新的MX500送來我家
中間完全也沒有跟我電話錒聯絡什麼的

一點經驗跟大家分享
如果確定保固內 但真的不方便跑一趟維修中心 直接寄回去 也是可以快換！！

捷元送修太神啦！！

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