myfone 台灣大哥大 購買展示機(iphone - iOS

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螢幕刮傷不能接受,當場拒絕收貨(網購myfone官網展示機限直營門市取貨交機)

結果店員還是店長?! 不給退貨

我:網頁寫得很清楚可以因為外觀問題拒絕收貨。

店:不能退,已經拆封了

我:(翻網頁截圖給店家看)

店:你先帶回家,再上網申請退貨

我:上面清楚寫取貨後不能因外觀問題申請退貨,我現在撥客服確認

店:好啊,你撥啊

客服:我需要請示主管,稍後回電

我:我現在開始開啟錄音,線上等沒關係,我人就在你們宜蘭神農店直營門市
你們要確定我先帶回去,還能退喔

之後一陣等待和客服交談
結果店員開始碎念:
買東西要看清楚喔

我爆氣回:
就是有看清楚才敢買展示機

店家:你是現在才看清楚吧

我:什麼叫現在才看清楚
我以後不可能在你們myfone消費

店家:謝謝光臨喔,謝謝光臨喔,謝謝喔
(像在誦經驅趕壞東西的感覺@@)


結論:以為買展示機,外觀有問題可以很乾脆的退貨,沒想到出現店家不給退貨。
學一次教訓,以後不敢貪小便宜了

明明一開始就可以退貨,我連開機都沒開機測試,現場卻不讓退,浪費半小時的時間。

還好最後店家願意退貨,讓我離開貴店,等待信用卡刷退

價格部分 iphone 12 藍 64g 10990元

對於在直營門市取貨不給退貨很感冒
以為直營素質會好一點

律師朋友說不構成詐欺
僅止於民事訴訟
也沒想過鬧大或客訴
只要能退刷成功就好

台灣大哥大宜蘭神農直營服務中心

我以前也是台哥大用戶,後來才轉中華
這次經驗絕對不會再使用台哥大電信

https://i.imgur.com/c0eb3XR.jpg

https://i.imgur.com/dEL6BrV.jpg

https://i.imgur.com/dcMpiwP.jpg


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All Comments

Harry avatarHarry2022-01-14
敢衝展示機也是勇者了
Donna avatarDonna2022-01-17
台哥大前陣子還併購了台灣之星,成為僅次於中華之下
的第二大電信商,越來越唱秋也不用意外了
Hazel avatarHazel2022-01-14
唱秋也是公司高層吧 基層人員哪有什麼差別
Damian avatarDamian2022-01-17
基層有時候會仗著公司名氣大唱秋
連公家機關都有,不要不信
Kristin avatarKristin2022-01-14
展示機,真的尺度就要放寬一點了
Edith avatarEdith2022-01-17
展示機還有拆封這回事喔XD
Jake avatarJake2022-01-14
原PO很氣,到處貼耶
Joe avatarJoe2022-01-17
那這樣說中華唱秋的機率更大囉XDDD
William avatarWilliam2022-01-14
中華直營的服務態度都很好,超怕被客訴
Hazel avatarHazel2022-01-17
除了中華直營,其他家只要知道你沒要綁約買東西,
都直接翻臉要趕你走
Emma avatarEmma2022-01-14
怎感覺這篇有看過
Irma avatarIrma2022-01-17
但還是推薦其他家,不要跟我搶寬頻嘿
Emma avatarEmma2022-01-14
這螢幕都刮成這樣 還敢拿出來賣喔!
Blanche avatarBlanche2022-01-17
樓上,中華直營我去過一間很爛,我辦試用卡明確說
要5G,結果給我辦4G 2636型,服務態度還很差,後來
去特約再辦一次試用卡,跟他們抱怨直營服務態度差
他們還安慰我,服務態度也很好
Callum avatarCallum2022-01-14
好喔,不要來台哥大;)
Quintina avatarQuintina2022-01-17
當然很氣啊 浪費時間
Sarah avatarSarah2022-01-14
這種白痴店員真是搞笑,領著微薄的薪水,操著老闆
Necoo avatarNecoo2022-01-17
的心
Hazel avatarHazel2022-01-14
有店名
Agnes avatarAgnes2022-01-17
獲利王不意外
Xanthe avatarXanthe2022-01-14
想要便宜就有必須承擔的風險,就你最聰明別人都是
盤子嗎
Dinah avatarDinah2022-01-17
你有看清楚嗎 雖然我也覺得該退
Eden avatarEden2022-01-14
想要完美機就去官網買全新
Bethany avatarBethany2022-01-17
重點應該是規則說可退..但直營店不給退吧?
Connor avatarConnor2022-01-14
阿這個東西雖然是展示機 但是到現場不能接受不買很
合理吧 又不是帶回家用.....
Carol avatarCarol2022-01-17
在網路買展示機在那邊跟門市吵幹嘛?
重點都說展示機可能有傷了
Freda avatarFreda2022-01-14
B級品才能因外觀而退,會是外觀沒太嚴重,所以店員
不覺得是B級嗎XD確認清楚就好
Gary avatarGary2022-01-17
買新機不就好?
Margaret avatarMargaret2022-01-14
當場檢查沒使用當然可以退啊
Isla avatarIsla2022-01-17
展示機不都一堆小朋友在打遊戲用的嗎?
William avatarWilliam2022-01-14
聽到你不會再去他一定很放心
Belly avatarBelly2022-01-17
展示機付錢了還能嫌外觀?
Adele avatarAdele2022-01-14
好喔 那就去買新機啊
Lily avatarLily2022-01-17
窮逼不要拿iphone
Victoria avatarVictoria2022-01-14
原po就是按照遊戲規則走而已 虛的人笑死
玩不起就改規則啊 台哥大
Joe avatarJoe2022-01-17
噓的人眼睛都不行嗎?客人照著規矩走,店家不照規矩
走欸
Kyle avatarKyle2022-01-14
展示機還想怎樣…
Jake avatarJake2022-01-17
很多人是都不看內容是吧!內文有寫 「網頁寫得很清
楚可以因為外觀問題拒絕收貨。」
噓的人是在幫不按照規矩走的商家噓囉?
Frederic avatarFrederic2022-01-14
規則是取貨後才不能退,原PO是行使拒絕取貨