狀況更新(僅限台灣區)
#1S5v8pFD (Audiophile)
補上最終更新
--
#1Rqz4Tj2 (Audiophile)
補上時間順序
--
消保會那邊公文已寄出
--
經銷_和昇音響:目前退貨的權限不在我 我要請示代理商
(收錢的人講這種推卸責任的話?)
代理_海威科技:原廠說這情形是正常的,不給全額退費
(我聽到的聲音缺陷是我的幻覺?聲音就是有問題還硬凹正常的?)
我:抱著有問題的擴大機,問題排除不了,又沒辦法退費
--
寫在前面,yamaha a3010 和denon 4400並沒有這個問題...
又,有其他適合的版面可po,煩請告知
該機器(T758)對它輸入PCM訊號時
如果隔一段時間沒訊號輸入的話
等到下一段PCM訊號送入時
該PCM音訊播放時,一開始的聲音(約0.5秒吧?)會出不來
具體症狀如下(電腦,ps4,ns都有)
滑鼠點擊音效測試16BIT
https://www.youtube.com/watch?v=zy6hS-x21gE
滑鼠點擊音效測試24BIT(嚴重)
https://www.youtube.com/watch?v=o2tNe-ri3ks
NS薩爾達選單切換音效異常
https://www.youtube.com/watch?v=MBFZ9JROOU8
網路影片音效異常
https://www.youtube.com/watch?v=UNFJ9IlMtPI
WINDOWS音效測試
https://www.youtube.com/watch?v=z96JvUaawkE
PS4 PCM異常
https://www.youtube.com/watch?v=dpXX5fHI85A
我平常在用的訊源就這三個
很不幸的,全都是pcm訊號
我當初裝機第一天就發現了
大約過兩天就跟經銷商反映了
可是過幾天...
"NAD回覆: 我們沒有發現T758 V3關於PCM聲音消失的問題.
PS4是遊戲機, 也許他有一個錯誤或設定造成聲音消失.
請問, 若使用在另一台藍光播放器並設定為PCM, 也有聲音消失的問題嗎?"
這回覆並沒有解決我的問題,我還是得忍受這bug
--
之後跟經銷商約好,前去測試他那邊的展示機
測試訊源使用我工作的筆電,可惜....展示機仍然有這個問題
--
之後過了10天左右的沒消沒息,
我決定直接跟NAD原廠聯絡,當時的考量很單純
這東西也不是台灣製造的,直接連絡原廠去解決這個問題應該會比較快
經過約一個月的EMAIL往來,可惜...
****
NAD's engineering departmental has not confirmed or denied if this issue can
be solved.
It is not a simple fix..it will take time.
****
之後就丟給我台灣代理商海威科技的聯絡窗口,讓我聯繫退貨事宜
奇怪的是....
海威業務宣稱"NAD說這個現象是正常的"
如果要退貨,海威會跟經銷商收取整新費用
當然,這費用經銷商會轉嫁到我身上
畢竟,我要退貨的機子是"正常的"....
電話聯繫中業務不斷的跟我重複說"原廠說這是正常的","我只是轉達原廠的回覆"
我如果一開始就認為是正常的,就不會這麼累了...
實際上,現在用的DENON就沒這問題,換T758之前的YAMAHA也沒這問題
花錢不就是這樣嗎?東西買來裝好就是要享受
怎麼還有一堆有的沒的氣要受?這是NAD擴大機的附加價值嗎?
上面的測試影片有一段是nico的動畫,第一次看到那一段我本來是要爆笑的
結果在那節骨眼T758跳出來秀存在感,給我斷訊....我當場就笑不出來了...
這麼不愉快的使用狀況你海威跟我說是正常的!!??
好好,我知道都是原廠說的,你們完全沒責任是吧?可以不處理是吧?
喔,遙遙無期沒有時間點的承諾可不算"有處理",那只是拖延時間...
別的牌子都沒有的問題只有你有,然後推原廠出來擋,跟我說這是正常的!!??
還好原廠沒說狗屎可以吃,不然我就得吃屎了...
--
8/18正式反應問題至今
問題尚未解決....
現在也是睡到一半做夢被氣醒
真是不可思議,第一次憤怒到這種程度
真不知道這種煎熬要持續到何時
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#1S5v8pFD (Audiophile)
補上最終更新
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#1Rqz4Tj2 (Audiophile)
補上時間順序
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消保會那邊公文已寄出
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經銷_和昇音響:目前退貨的權限不在我 我要請示代理商
(收錢的人講這種推卸責任的話?)
代理_海威科技:原廠說這情形是正常的,不給全額退費
(我聽到的聲音缺陷是我的幻覺?聲音就是有問題還硬凹正常的?)
我:抱著有問題的擴大機,問題排除不了,又沒辦法退費
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寫在前面,yamaha a3010 和denon 4400並沒有這個問題...
又,有其他適合的版面可po,煩請告知
該機器(T758)對它輸入PCM訊號時
如果隔一段時間沒訊號輸入的話
等到下一段PCM訊號送入時
該PCM音訊播放時,一開始的聲音(約0.5秒吧?)會出不來
具體症狀如下(電腦,ps4,ns都有)
滑鼠點擊音效測試16BIT
https://www.youtube.com/watch?v=zy6hS-x21gE
滑鼠點擊音效測試24BIT(嚴重)
https://www.youtube.com/watch?v=o2tNe-ri3ks
NS薩爾達選單切換音效異常
https://www.youtube.com/watch?v=MBFZ9JROOU8
網路影片音效異常
https://www.youtube.com/watch?v=UNFJ9IlMtPI
WINDOWS音效測試
https://www.youtube.com/watch?v=z96JvUaawkE
PS4 PCM異常
https://www.youtube.com/watch?v=dpXX5fHI85A
我平常在用的訊源就這三個
很不幸的,全都是pcm訊號
我當初裝機第一天就發現了
大約過兩天就跟經銷商反映了
可是過幾天...
"NAD回覆: 我們沒有發現T758 V3關於PCM聲音消失的問題.
PS4是遊戲機, 也許他有一個錯誤或設定造成聲音消失.
請問, 若使用在另一台藍光播放器並設定為PCM, 也有聲音消失的問題嗎?"
這回覆並沒有解決我的問題,我還是得忍受這bug
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之後跟經銷商約好,前去測試他那邊的展示機
測試訊源使用我工作的筆電,可惜....展示機仍然有這個問題
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之後過了10天左右的沒消沒息,
我決定直接跟NAD原廠聯絡,當時的考量很單純
這東西也不是台灣製造的,直接連絡原廠去解決這個問題應該會比較快
經過約一個月的EMAIL往來,可惜...
****
NAD's engineering departmental has not confirmed or denied if this issue can
be solved.
It is not a simple fix..it will take time.
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之後就丟給我台灣代理商海威科技的聯絡窗口,讓我聯繫退貨事宜
奇怪的是....
海威業務宣稱"NAD說這個現象是正常的"
如果要退貨,海威會跟經銷商收取整新費用
當然,這費用經銷商會轉嫁到我身上
畢竟,我要退貨的機子是"正常的"....
電話聯繫中業務不斷的跟我重複說"原廠說這是正常的","我只是轉達原廠的回覆"
我如果一開始就認為是正常的,就不會這麼累了...
實際上,現在用的DENON就沒這問題,換T758之前的YAMAHA也沒這問題
花錢不就是這樣嗎?東西買來裝好就是要享受
怎麼還有一堆有的沒的氣要受?這是NAD擴大機的附加價值嗎?
上面的測試影片有一段是nico的動畫,第一次看到那一段我本來是要爆笑的
結果在那節骨眼T758跳出來秀存在感,給我斷訊....我當場就笑不出來了...
這麼不愉快的使用狀況你海威跟我說是正常的!!??
好好,我知道都是原廠說的,你們完全沒責任是吧?可以不處理是吧?
喔,遙遙無期沒有時間點的承諾可不算"有處理",那只是拖延時間...
別的牌子都沒有的問題只有你有,然後推原廠出來擋,跟我說這是正常的!!??
還好原廠沒說狗屎可以吃,不然我就得吃屎了...
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8/18正式反應問題至今
問題尚未解決....
現在也是睡到一半做夢被氣醒
真是不可思議,第一次憤怒到這種程度
真不知道這種煎熬要持續到何時
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