New one 打電話問題 - Android

各位好 大家好

如題 今天本魯的New One 801e 不曉得怎麼了

從下午開始 不論是別人撥入或自己撥出的電話

只要沒有按擴音鍵的話,對方就聽不到我說話

一定要開擴音才有辦法進行交談,否則就是兩邊一直喂喂喂

重開機情況還是一樣 感到非常困擾

請問 有人知道該狀況要如何處理嗎? 謝謝各位先進

*該手機沒有root 全照原廠更新 安卓版本4.4.3
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