Nokia 5.1 Plus 送修心得 - 手機討論

因為陸陸續續有些裝置開始推送 Android 9.0 了

導致舊的專案不相容 or 直接炸掉 客戶的抱怨越來越多

只好跟公司請款 買一台便宜的 Android 9.0 來測試

當時看上的就是 Nokia 5.1 Plus

便宜 + 原生系統 + 更新快速 + 效能差 + 螢幕小

在 2/19 下午 6 點時 在 momo 成立訂單 2/21 早上 11 點送達


然後 3/18 的時候 螢幕下半部出現無法消除的橫條紋
https://i.imgur.com/QgYs8m7.jpg

於是開始走送修流程


爬了文之後看到 Nokia 系列手機幾乎都是康法科技所保固

再加上當初購買的盒裝上有貼著康法科技的一年保固貼紙

於是就寄了一封 Email 詢問康法科技相關維修事宜

並且隨信附上 IMEI、姓名、聯絡電話、地址 等等的資訊

結果 5 分鐘後回信叫我電洽康法科技客服專線

Email 根本就白寄了 不如直接打電話


客服很快就接通了 講了一下情況後 我表示要到府收件（自己不方便送件）

客服也提醒了如果是人損 or 受潮 會有維修費 且並不符合本手機的成本

但這手機 我連拿起來都沒幾次 幾乎都是放在桌上接電腦測試 App 的

如果還被判人損 or 受潮 那也就算了 反正也只是測試機 就直接表示要送修

於是被問了一些資訊（聯絡 Email、收件地址）後 就結束通話了

大約 10 分鐘後 Email 寄來報修注意事項通知

內容大約就是報修單號 IMEI 以及注意事項之類的

我就把手機放回原本的盒子 然後紙箱 + 泡綿包起來 膠帶貼好就等收件了


2 天後的 3/20 快遞就來收件了
https://i.imgur.com/96q9OUW.png


再來就是今天 3/25 早上快遞就來了

螢幕已經正常了 外觀看起來也沒什麼刮痕

沒收費用 期間也完全沒有聯絡 就這樣默默的好了


螢幕壞掉的隔天 剛好爆發了 momo 的退貨事件

原本是蠻怕的 最後還好是沒發生什麼事

可能是因為問題不大 吧？

END

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By ALi Project グランギニョル

　　　　　　　　　　　　　　　仏語で「操り人形」または「人形劇」を指す。
　 　　　　普通は19世紀末のパリに実在した劇場「グラン・ギニョル座」を指す。

　この劇場では人形の代わりに人間が出演し，残酷でエロチックな恐怖劇を演じた。

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