Nokia6.1(2018)跨國漫遊會反覆重開機 - 手機討論
By Yuri
at 2018-06-22T00:24
at 2018-06-22T00:24
Table of Contents
6/1購入Nokia 6.1,也就是Nokia6 (2018)
先說我真的很喜歡這隻手機,不論是外觀質感或使用上都很流暢
但是6月中帶去日本旅遊的時候,申請了中華電信的國際漫遊上網服務
電信服務顯示為Softbank
然後這5天的旅程,手機每天都會自己跳針重開機......
最多每天自行重開機到5、6次之多
重開機的時候毫無預警,我也沒碰到手機,例如有次是半夜自己重開機,早上起來發現的
次數說多不多、說少不少,讓人懷疑手機是不是才剛買就要送修
正在趕車、查資料、看地圖的時候遇到手機重開機也非常困擾
回台灣後症狀就不藥而癒了(?)
半分懷疑是Nokia國際漫遊服務的問題
使用網頁版客服服務反映這個問題
今天中午時問的,一開始我打中文,他回覆目前沒有中文服務人員,問我用英文溝通
可不可以,我回覆ok,並把敘述改為英文
結果在我送出英文訊息之後他回了我「你好」...我翻譯完他們剛好找到中文服務人員QQ
以下是客服回覆,也是這個問題的結論──目前無解:
您好 日本的網絡頻段會讓手機出現一些問題
日本市場有點複雜,暫時我們不提供支援他們市場之内的網絡服務頻段
截圖沒有全部截到,放上有截的對話
https://i.imgur.com/HHmcpoY.jpg
----------
發此文不是想罵Nokia,只是因為我真的很喜歡這支手機
發現有這個問題時特別失落XD
所以後面也懷疑是不是自己沒看到官網等地方有註明這項資訊,只是我沒注意到
但從客服回應來看好像沒有
也有點被隱瞞的落寞QQ
(希望我對客服的口氣看起來還好,如有比較不客氣的地方請見諒)
確實沒有哪支手機是完美沒有缺點的,目前我還是會繼續用這支愛機
也許有計畫到日本求學、工作出差、旅遊的人,不希望碰到這個問題
所以po上來提供大家參考
--
先說我真的很喜歡這隻手機,不論是外觀質感或使用上都很流暢
但是6月中帶去日本旅遊的時候,申請了中華電信的國際漫遊上網服務
電信服務顯示為Softbank
然後這5天的旅程,手機每天都會自己跳針重開機......
最多每天自行重開機到5、6次之多
重開機的時候毫無預警,我也沒碰到手機,例如有次是半夜自己重開機,早上起來發現的
次數說多不多、說少不少,讓人懷疑手機是不是才剛買就要送修
正在趕車、查資料、看地圖的時候遇到手機重開機也非常困擾
回台灣後症狀就不藥而癒了(?)
半分懷疑是Nokia國際漫遊服務的問題
使用網頁版客服服務反映這個問題
今天中午時問的,一開始我打中文,他回覆目前沒有中文服務人員,問我用英文溝通
可不可以,我回覆ok,並把敘述改為英文
結果在我送出英文訊息之後他回了我「你好」...我翻譯完他們剛好找到中文服務人員QQ
以下是客服回覆,也是這個問題的結論──目前無解:
您好 日本的網絡頻段會讓手機出現一些問題
日本市場有點複雜,暫時我們不提供支援他們市場之内的網絡服務頻段
截圖沒有全部截到,放上有截的對話
https://i.imgur.com/HHmcpoY.jpg
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發此文不是想罵Nokia,只是因為我真的很喜歡這支手機
發現有這個問題時特別失落XD
所以後面也懷疑是不是自己沒看到官網等地方有註明這項資訊,只是我沒注意到
但從客服回應來看好像沒有
也有點被隱瞞的落寞QQ
(希望我對客服的口氣看起來還好,如有比較不客氣的地方請見諒)
確實沒有哪支手機是完美沒有缺點的,目前我還是會繼續用這支愛機
也許有計畫到日本求學、工作出差、旅遊的人,不希望碰到這個問題
所以po上來提供大家參考
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Tags:
手機
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By Caroline
at 2018-06-26T07:49
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at 2018-09-24T19:47
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