Nokia6.1(2018)跨國漫遊會反覆重開機 - 手機討論

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By Yuri
at 2018-06-22T00:24

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6/1購入Nokia 6.1,也就是Nokia6 (2018)

先說我真的很喜歡這隻手機,不論是外觀質感或使用上都很流暢

但是6月中帶去日本旅遊的時候,申請了中華電信的國際漫遊上網服務

電信服務顯示為Softbank

然後這5天的旅程,手機每天都會自己跳針重開機......

最多每天自行重開機到5、6次之多

重開機的時候毫無預警,我也沒碰到手機,例如有次是半夜自己重開機,早上起來發現的


次數說多不多、說少不少,讓人懷疑手機是不是才剛買就要送修

正在趕車、查資料、看地圖的時候遇到手機重開機也非常困擾


回台灣後症狀就不藥而癒了(?)

半分懷疑是Nokia國際漫遊服務的問題

使用網頁版客服服務反映這個問題

今天中午時問的,一開始我打中文,他回覆目前沒有中文服務人員,問我用英文溝通

可不可以,我回覆ok,並把敘述改為英文

結果在我送出英文訊息之後他回了我「你好」...我翻譯完他們剛好找到中文服務人員QQ


以下是客服回覆,也是這個問題的結論──目前無解:

您好 日本的網絡頻段會讓手機出現一些問題

日本市場有點複雜,暫時我們不提供支援他們市場之内的網絡服務頻段

截圖沒有全部截到,放上有截的對話
https://i.imgur.com/HHmcpoY.jpg

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發此文不是想罵Nokia,只是因為我真的很喜歡這支手機

發現有這個問題時特別失落XD

所以後面也懷疑是不是自己沒看到官網等地方有註明這項資訊,只是我沒注意到

但從客服回應來看好像沒有

也有點被隱瞞的落寞QQ

(希望我對客服的口氣看起來還好,如有比較不客氣的地方請見諒)

確實沒有哪支手機是完美沒有缺點的,目前我還是會繼續用這支愛機

也許有計畫到日本求學、工作出差、旅遊的人,不希望碰到這個問題

所以po上來提供大家參考

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Tags: 手機

All Comments

Caroline avatar
By Caroline
at 2018-06-26T07:49
感覺可以透過軟體解決
Megan avatar
By Megan
at 2018-06-30T15:15
我拿舊款的lumia用軟銀與docomo. Sim卡也是可連但無網路服務,可能真的是頻段問題吧
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-07-04T22:41
去年去日本拿lumia620用軟銀可以正常上網
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By Valerie
at 2018-07-09T06:06
不能拿WP時代的Nokia比啊 不同公司…
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-07-13T13:32
五月初去日本出差幾天,買了台哥大國際漫遊1G方案,也是softbank,沒有遇到一直重開機的問題 @@“,但我的是6,不是6.1
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-07-17T20:58
https://i.imgur.com/bA3vxbl.jpg頻段不支援日本吧
Una avatar
By Una
at 2018-07-22T04:23
https://i.imgur.com/iQ5sgmH.jpg
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-07-26T11:49
沒吧,GSMArena的資料顯示Nokia 6.1完整支援
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-07-30T19:14
Softbank的頻段(1/3/8/41)捏
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-08-04T02:40
那也真奇怪 買到機王了
Zora avatar
By Zora
at 2018-08-08T10:06
好奇怪啊QQ 所以是客服說錯了? 買到機王....( 捶心
Zora avatar
By Zora
at 2018-08-12T17:31
就BUG吧…客服都醬紫說了
Selena avatar
By Selena
at 2018-08-17T00:57
看他們有沒有心要修
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By Ophelia
at 2018-08-21T08:23
我用中華的漫遊,有時是Docomo,有時是Softbank,手動選Docomo看看吧
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By Tristan Cohan
at 2018-08-25T15:48
謝謝樓上~~ 下次出國時我會試試看! 也謝謝大家的意見,以後買手機也要會看頻段了( 汗
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-08-29T23:14
之前帶著 6.1 跑了名古屋一趟,是沒有遇到這類瘋狂
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-09-03T06:39
重開機的狀況。不過我是直接用日本 SIM 卡,不是漫遊。
Emily avatar
By Emily
at 2018-09-07T14:05
我用AIS開漫遊也是同樣的情況,客服還叫我去問sim卡的廠商。我兩台6.1都是一樣的情形
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-09-11T21:31
我的好像是莫名其妙就關機,開個相機或地圖就黑掉
Michael avatar
By Michael
at 2018-09-16T04:56
話說我用AIS連的都是DOCOMO ...
Steve avatar
By Steve
at 2018-09-20T12:22
樓上也辛苦了.....照樓樓上說的,直接使用日本sim卡好像可以,以後帶6.1 去日本的人可以考慮
Liam avatar
By Liam
at 2018-09-24T19:47
我的也是 Nokia 6.1 ,但還沒去日本就已經天天重開了…

歐美怎麼都不用Nokia跟Motorola了

Bethany avatar
By Bethany
at 2018-06-22T00:00
為何歐美國家都不用這兩個品牌了? 是說這2個品牌開始做智慧型手機的時候,應該會看在老牌子的份上買買看吧 結果整個都被三星吃去了,是有那麼爛嗎 看歐美就三星哀鳳LG中國牌手機,這2個好像沒什麼人在買 有八卦嗎? -- 推 accommodate: 樓下484包莖? → arthur7463: 4 → ...

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By Ida
at 2018-06-21T23:56
影片來自:Unbox Therapy Youtube頻道 https://tinyurl.com/y74s4j9c 標題:這支手機將席捲手機行業 這影片其實他一發佈我就看了 當然第一個發佈的是The Verge 的上手 但Unbox Therapy這部影片短短兩天就衝到832萬點擊,可見很多人對這支 ...

Motorola Fans Club - Taiwan

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By Ethan
at 2018-06-21T23:52
發現了一個可以討論 motorola 產品情報的粉絲團;有興趣要討論辣滴塞Motorola 相關 事情的可以加入: https://www.facebook.com/groups/886808011481106/ - ...

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By Freda
at 2018-06-21T23:04
Impressive Nokia 7 Plus Google Camera App vs Default Camera Comparison https://youtu.be/O9BZLnFf6zM 主要比較夜間,最後面一些白天 夜間也不是每一張都提昇,不過越暗似乎Google Camera ...

手機的防水等級IP65/68討論

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By Tracy
at 2018-06-21T22:26
安安 我是xz1c進水6進6出的人 QQ 進水後有去查詢一下IP的說明 如圖 https://i.imgur.com/9eqyLfS.jpg 首先呢 xz1c規格是IP65/68 這兩個等級是能夠並列的 也就是說xz1c的IP65是能夠抵擋低壓水柱的,而無法抵抗IP66的高壓水柱,因此我的手機 才 會在豪雨與 ...