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Note 7包膜退費補償經過 - 手機討論

Kristin avatarKristin · 2016-10-15

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今天中午我先去了原本包膜的店家補開收據

然後就前往最近的桃園站前三星智慧館做退費的申請

填了表單，店員表示會把包膜部分的錢退到我的銀行戶頭

然後我就離開智慧館到我原本購買的店家做退貨的動作

當我以為一切都弄好了

就在剛剛我收到了智慧館的電話

說今天我去退補償金他們沒辦法辦理(所以我今天到底在忙啥的)

叫我回去拿收據

必須回原購買手機的店家退這包膜的補償金

他們是說手機在哪退的

包膜補償就在哪申請

問題我中午去的時候他沒告知啊

我就說他們官方網站也寫明了

全省18家三星智慧館都可以幫忙處理

他們不認就算了

還叫我打電話去給客服詢問

於是乎我掛完電話就有點怒氣沖沖的打去客服了(因為那個小姐真的態度很差)

結果客服那邊也是說包膜補償金的部份可以去全省18家三星智慧館做申請

一整個被踢皮球踢的很不爽

請各位也要申請的注意一下吧

本來手機體驗不錯

三星後續的一些處理我也覺得還可以接受(畢竟也給了不少補償)

但被這通電話真的弄怒了!!!!

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All Comments

Candice avatarCandice2016-10-17
誰叫你只拿收據沒拿發票
Donna avatarDonna2016-10-18
你可以跟客服要編號 把編號給門市 叫他們自己問
Mary avatarMary2016-10-20
別氣別氣 下支手機請繼續支持三星
Brianna avatarBrianna2016-10-21
自己沒問清楚還怪3星
Rebecca avatarRebecca2016-10-23
看起來是互踢皮球，原po有問啊！
Elizabeth avatarElizabeth2016-10-24
今天一樣被叫來叫去，跟中華說不是在他們那包的，但是有發票，可以跟手機一起退嗎？線上說可以，現場變不行，打給三星客服，叫我從中和去景美三星，跟他說帶小孩，可不可再確定可以退再過去，他說可以，去了，到門口被店員說沒這回事，還在談時，電話就
Adele avatarAdele2016-10-25
響了，跟我說抱歉，要再等等，唉，三星應該自己還很亂吧！結論：只爽到我女兒陪我跑來跑去喝到一杯珍奶，今天結束，等電話通知中
Sandy avatarSandy2016-10-27
建議你手機+包膜一起在三星至會館退 手機部分用無
Brianna avatarBrianna2016-10-28
購買憑證方式退25,500辦理比較快
Elizabeth avatarElizabeth2016-10-30
想也知道不是隨便一個發票都認
Agnes avatarAgnes2016-10-31
噓一樓想帶風向
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-11-02
自家愛買***怪誰
Megan avatarMegan2016-11-03
樓上一個檢討受害者？
Hardy avatarHardy2016-11-05
以後買別牌吧
David avatarDavid2016-11-06
*粉：I don't care
John avatarJohn2016-11-07
這個社會喜歡檢討被害人 真是奇也怪哉
Kama avatarKama2016-11-09
前幾樓亂帶風向，三星企業出包自行吸收有錯，還是要展現韓國運動家精神？
Steve avatarSteve2016-11-10
所以**的態度會那樣也不意外了
Mason avatarMason2016-11-12
補開一定要是免開統一發票那種，日期也有限制
Madame avatarMadame2016-11-13
桃園的本來態度就很差啊....
Liam avatarLiam2016-11-15
好爛 ...
Donna avatarDonna2016-11-16
森77
Tom avatarTom2016-11-18
呵呵
Lydia avatarLydia2016-11-19
自己無腦怪誰？別氣了 換別家吧
Oliver avatarOliver2016-11-21
別氣了，就吞下去吧！
Olga avatarOlga2016-11-22
誰叫你買三星