NOTE20口袋商店預購禮登錄問題 - 手機討論

Table of Contents


請問有人在LINE口袋商店買NOTE 20
目前登錄送耳機話動遇到問題的嗎?

詳細情況如下:
三星官網、LINE口袋商店預購頁面,
都有寫在三星商城,或指定通路購買,
都有送兩個預購禮:
1.「行動裝置綜合保險」
2.「SAMSUNG Galaxy Buds Live真無線藍牙耳機」

我今天稍早也已在三星活動網站的這個選項裡試著登錄了:
 Galaxy Note20 5G旗艦系列
 線上指定通路
 預購禮 | 開賣禮 | 行動裝置綜合保險登錄

但我輸入資料後,只能選到「行動裝置綜合保險」
沒有耳機可以選

後來我打客服,客服經過約十幾分鐘的試誤&連繫活動單位
才說是要「等各別通路與三星整合資訊後,"寄出手機簡訊"給預購人」
然後再用手機簡訊裡的連結去登錄

那我還是想上來發問的原因
是因為三星網站、LINE口袋商店都沒提過這件事
客服剛剛也是一直試誤、連繫才給這個答覆

想問問是否有其他類似情況的網友
得到客服給其他答案的?謝謝

-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-N9860.

--

All Comments

William avatarWilliam2020-08-31
我也是口袋商店,登錄預購禮時會順便帶保險登錄,不必選
Joe avatarJoe2020-09-03
我就是從耳機那邊登錄成功之後,系統自動引導繼續登錄保險
Christine avatarChristine2020-09-07
註一、預購禮【Galaxy Buds Live 真無線藍牙耳機】需於2020年09月10日 23:59前 至 三星活動登錄專區 登錄,經審核通過後,活動小組將寄發簡訊與E-mail,提供三星商城的預購禮兌換網址與兌換序號(預購禮顏色隨機出貨,恕不挑色)。之前三星官網的說明
Necoo avatarNecoo2020-09-11
另外順便提醒一下大家,目前登錄時可能會發現,發票日期只能選8/26以後,經詢問客服得到的解法是:進到登錄頁面後「首先選好日期」再填其他欄位
Sandy avatarSandy2020-09-15
樓上你按照客服說明有辦法選其它日期嗎?我還是沒辦法所以就填8/26了
Ida avatarIda2020-09-19
回樓上,我昨天try是可以,建議是打客服問問,我當時是平日上午打,前後打2次,都還滿快接通專員的