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note20u的samsung pay悠遊卡加值失敗問題 - 手機討論

Christine avatarChristine · 2020-08-29

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這幾天終於拿到新機了，花了快一天的時間把所有APP跟帳號都搞定了，
但在使用samsung pay加入悠遊卡後, 卻發現無法加值的悲劇，
已經爬過類似的文章，[全螢幕手勢]或者[預設卡片更改]，或者[指紋關閉]都測過了，
以上方法仍然無法加值。
所以電洽客服，依照客服所述也利用備份悠遊卡並清除手機資料，仍然無用，
客服建議我整台手機恢復原廠狀態..若不行再送回原廠檢測。

想請問大家使用這個功能正常嗎？客服說我是第一位反應的人....
或者還有什麼方法可以解決?先謝謝了。


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posted from bbs reader hybrid on my samsung SM-N9860

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All Comments

Mia avatarMia2020-08-31
有MobilePay板 預設NFC方式選嵌入式安全模組試試看
Mason avatarMason2020-09-03
已經設定[嵌入式安全性模組]了，一樣無法使用
Zanna avatarZanna2020-09-05
剛試了一下，信用卡沒問題，信用金融卡好像有問題，不知道是不是設定問題
Harry avatarHarry2020-09-08
信用金融卡是什麼www 簽帳金融卡啦之前有人綁綠狗沒辦法加值
Kumar avatarKumar2020-09-10
綁信用卡(costco)沒問題啊，是加值悠遊卡會跳出[無法進行加值]，今早光是弄這個就花好久時間
Harry avatarHarry2020-09-13
第一次加值都會失敗要再一次
Selena avatarSelena2020-09-15
只有幾家銀行可以加值
Andrew avatarAndrew2020-09-17
綁了國泰與玉山卡(悠遊卡加值服務的配合銀行)，都無法加值
Harry avatarHarry2020-09-20
哪張卡
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-09-22
超商加值悠遊卡沒問題，也可正常付款，samsung pay信用卡支付也沒問題，現在就是samsung pay直接在app加值悠遊卡有問題了
Xanthe avatarXanthe2020-09-25
打電話給信用卡，讓他們幫你設定客服
Andrew avatarAndrew2020-09-27
我的note10也是，前幾天都可以加值，昨天晚上後就不行，我用聯邦，貌似samsung pay也不能用，昨天晚上在小七也刷不過==
Ophelia avatarOphelia2020-09-30
剛才三星客服回我了，表示samsung pay的4.0.55版，陸續有人反應加值問題，剛才已留了資料供客服通報了，要等待軟體更新後才有結果了吧
Hedy avatarHedy2020-10-02
原來不是只有我這樣，弄了整個早上無法加值，只能等更新了 傻眼
Margaret avatarMargaret2020-10-04
要注意額度是否被銀行圈住 如果有請銀行聯絡悠遊卡公司對應的窗口
Linda avatarLinda2020-10-07
剛剛也不能加值XD,還好身上有帶卡
Ivy avatarIvy2020-10-09
跟原po一樣的問題，昨天按了軟體更新就沒辦法加值，重新安裝也無效，聯絡客服一樣是說有接到幾個跟我一樣問題的回報，會再確認後回電，但看起來要等到軟體更新才有解了
Delia avatarDelia2020-10-12
更新：剛剛推文後再去試，已經可以加值了！！原po可以再試試喔
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-10-14
謝謝通知，已經成功加值了
Zora avatarZora2020-10-17
我今天用富邦的簽帳卡還是不能加值
Olive avatarOlive2020-10-19
黑狗LED無法加值
Hedwig avatarHedwig2020-10-21
富邦信用卡無法加值+1