Note4 SIM卡插槽pin腳翹起 - Android

不好意思，

想請問大家如果碰到跟我一樣問題的，

各位會怎麼處理，

我在4/25晚上去神腦續約辦了note4，

當天神腦服務人員在幫我裝新的sim卡時一直無法好好的裝入，

他有用手指一直重覆按壓及滑sim卡插槽的pin腳部分，約花了5分鐘

後來是請另一個服務人員裝好的，

過了幾天，在4/29送回去神腦包膜，

當天也是由服務人員幫忙把sim卡裝入，

使用上都沒問題，

在購買的第七天晚上（神腦已關門），

因為有需要我自行將sim卡取出，

把手機閒置於桌上未使用，

當我先生要將sim裝入時發現sim卡插槽pin腳已經翹起，

所以當下就沒在繼續使用手機，

隔天5/2馬上就將手機拿回神腦詢問是否為瑕疵品，

對方說這部分還是要請技術人員判定，

如果為瑕疵品就可以換一台新機，

如果為人為造成就要維修，

隔天神腦的技術人員打電話跟我說這個部分為人為造成的，

是因為sim卡拔插不當造成，所以要收取維修費用，

因為我才使用一週，且sim卡拔插不過三次，

所以我沒辦法接受對方說法，

我又去三星網站留言詢問，也是得到一樣的回覆，

我一直覺得這樣說法對於我們消費者很不利，

所以我就沒有維修，在5/9將手機取回，

後來我在5/11直接拿去新竹三星的維修站當面詢問技術人員，

後來也是得到這為人為造成的，

我有在詢問他是否按壓有可能導致國定sim卡pin腳周圍的外殼折損，

對方回覆這是有可能的，

所以我覺得我這個問題應該是在購買當天，

因神腦服務人員在裝設時，不時按壓滑動pin腳，

導致固定pin腳的外殼有點折損，

在後面兩次sim卡拔插，所以就完全斷掉，

導致pin腳翹起，

我打算今天下午要去神腦處理這件事，

所以我想請問大家，

如果最後問題是出在當初購買時裝設不當造成的，

你們碰到了，會要求他們（神腦）更換新機給你，

還是維修費請他們出！

因為用手機發文，排版不好請見諒，謝謝！


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