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note5修理因為沒有料，客服說要換新給我 - 手機討論

Yedda avatarYedda · 2016-09-14

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我的note5到今年十一月才滿一年，但在上星期四螢幕出現紫點，馬上送修，工程師說"受
潮"要換主機板金額5150，我靠腰了一下打九折4680，他說目前沒料要等。今天早天台北
客服打來說因為沒料，換整支新品給我但要付5150，也會開發票給我，因為有發票，還可
以有一年保固，我想請問有人有這狀況過嗎？

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All Comments

Oscar avatarOscar2016-09-16
是整新還是全新，全新就換了阿XD
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-09-18
太賺了吧 如果是全新的話
Iris avatarIris2016-09-20
多500 拿全新+一年保固 OK阿 就算是整新也OK
Dorothy avatarDorothy2016-09-22
拿來賣都還賺
Lucy avatarLucy2016-09-24
我也是欸 還想說是不是詐騙XDDD
Bethany avatarBethany2016-09-26
L大，也是付5150嗎？
Selena avatarSelena2016-09-28
也是因為前兩天摔到 可是因為沒銀幕沒辦法備份 正在猶豫中0.0 但電話裡頭他有特別強調不是整新機是全新機
Cara avatarCara2016-09-30
換note7給你
Christine avatarChristine2016-10-02
對 也是修螢幕的錢5150
Carol avatarCarol2016-10-04
L大，我的他也說換全新的
Poppy avatarPoppy2016-10-06
原廠修的嗎?佛到有點詭異，N5怎麼會沒料
Audriana avatarAudriana2016-10-08
搞不好哪天就換 Note7
Una avatarUna2016-10-10
本來說4680，但後來又說因為全新的不能打折><原廠喔
Ingrid avatarIngrid2016-10-12
我已經修一星期了，還是沒料
Adele avatarAdele2016-10-14
我是銀色note5摔到 正面螢幕掛掉左上一小塊破裂 他
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-10-16
是說銀色面板缺貨中沒辦法保證要等到什麼時候 現場說我不介意可以換成金色或白面板給我 我說我等（不過我沒有殺價QQ) 今天就接到一樣的電話
Harry avatarHarry2016-10-18
不錯耶
Hazel avatarHazel2016-10-20
我的才慘勒，明明就只有一點點紫點，還能使用，但我想說還在保固快點送修，結果說是"受潮"要付錢，我就說算了不休，在等一下，工程師又打來說裝上後螢幕打開無畫面，我就只能修理了，所以我靠北一下，才說打九折。我的也是銀的
Gilbert avatarGilbert2016-10-22
其實如果是真的非詐騙 我會換欸 不過我有資料備份的顧慮QQ 因為是突發事件 整支飛出去正面貼地 我螢幕是直接黑掉 沒辦法解鎖也就沒辦法備份 可是又捨不得裡面的資料跟照片 如果能找出能把裡面資料挖出來的辦法就好了（哭點是本來這幾天打算整理整理來備份的 結果還沒備份就出事)
Candice avatarCandice2016-10-24
如果是真的，我也會換啊，不然維修還是話一樣的錢
Quanna avatarQuanna2016-10-26
你很喜歡當奴隸嗎？送過去好好的，不修跟你說壞了一定要給錢，這你還吞的下去？
Hazel avatarHazel2016-10-28
我的note5上禮拜送修，也是說受潮，但是報價18000…直接叫我放棄原本那隻…
Una avatarUna2016-10-30
送修修到壞還要收錢，我還以為是中國品牌呢...
Bethany avatarBethany2016-11-01
感覺就是一種經銷商洗零件的手法？
Lily avatarLily2016-11-02
怎麼每隻都受潮@@ 是怎樣
Annie avatarAnnie2016-11-04
m大，不然怎麼半？確實是有紫點，如果他給我回復原狀，隔幾天又壞了，我還是得處理啊
Joe avatarJoe2016-11-06
明明就保固內硬要凹人付錢不修兩理這是要刷營業額嗎
Odelette avatarOdelette2016-11-08
我也靠腰好久，工程師也知道我很火，這位工程師是女的，被我狂念了一下
Rebecca avatarRebecca2016-11-10
受潮得定義到底是怎樣啊？我當下也超不爽
Rebecca avatarRebecca2016-11-12
聽起來是螢幕有問題，保固內還要付錢修理
Queena avatarQueena2016-11-14
確實是有問題的，因為出現一些紫點了，保固好像不包含螢幕維修
Adele avatarAdele2016-11-16
升級note7
Anthony avatarAnthony2016-11-18
有批N5好便宜的，有需要就打這個電話吧
Elizabeth avatarElizabeth2016-11-20
100%整新，人家不是白痴
Robert avatarRobert2016-11-22
宰羊囉
Elizabeth avatarElizabeth2016-11-24
升級NOTE7 體驗三星最具爆炸性的使用者體驗
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-11-26
我是螢幕觸碰不良，一樣判受潮，一樣打9折，一樣缺料，一樣5150換新機，本來抗議受潮判定，後來給換新機，感覺舒服多了，結果發現板上一堆一樣情況的,三星這打的是什麼算盤呢....
Emily avatarEmily2016-11-28
我已經修了兩星期，三星這哪招？？我的也是銀的耶...
Hardy avatarHardy2016-11-30
新機或整新不知道，有沒有比較精準的確認方法？除了出廠日期，IMEI跟通話時間外的方式？
Iris avatarIris2016-12-02
怎麼感覺只要螢幕有問題，送修就大多會判受潮，要
Jake avatarJake2016-12-04
照片也不給看...我的才用不到半年，外觀無任何損傷，也沒泡水或雨天使用..
Madame avatarMadame2016-12-06
全新就太賺，整新就太廢
Enid avatarEnid2016-12-08
這裡好多整新的Note7啊！就換給他吧XD
Kumar avatarKumar2016-12-10
應該是整新啦...螢幕沒保固也太爛，電視螢幕都保固三年以上了
Una avatarUna2016-12-12
全新的不錯阿
Carol avatarCarol2016-12-14
因該是預備機
Donna avatarDonna2016-12-16
LegendaryOli，有幾個方法可以備份你的資料。ㄧ、如果觸控還活著，可以外接一條mhl轉接線，以外接螢幕備份。如果觸控也死了，我不知道能不能用擴充的方式同時接螢幕跟滑鼠。還是可以試試看。二、手機root，以電腦連接，用adb功能從外部操作recovery 備份資料。這個方法需要爬很多資料，比較麻煩。但也是一個方法。你參考看看。
Ingrid avatarIngrid2016-12-18
只要送修，九成判定受潮，有保固和没保固一樣，沒有第三方公證單位可以判定嗎？不然都覺得被弄好玩的
Carol avatarCarol2016-12-19
受潮的,是送神腦 聯強 還是三星維修中心??
Liam avatarLiam2016-12-21
這是救商譽嗎？
Steve avatarSteve2016-12-23
之前經驗，紫點會慢慢擴大變黑遮住螢幕，所以會誤以為手機打不開。保固內，收集資料直接寄信客訴，維修免費。
Hamiltion avatarHamiltion2016-12-25
工程師可能看你不爽，拿回家要小心電池
Jessica avatarJessica2016-12-27
H大，寄申訴信有用？只要原廠判受潮好像就很難申訴了，只有修跟不修的選擇，送修還是要看運氣..
Ina avatarIna2016-12-29
怎麼感覺 各款手機良率都很低
Necoo avatarNecoo2016-12-31
一年保固是指螢幕，換新本來就有保固，別想太多
Kristin avatarKristin2017-01-02
換一台note7給你 誠意十足
Jessica avatarJessica2017-01-04
原來三星授權維修也在玩潮店
Hazel avatarHazel2017-01-06
有用的，之前就是這樣爭取免費維修。網路找資料照片以證明"就算受潮那也是他們產品的問題，而不是使用者的問題"。
Kumar avatarKumar2017-01-08
感覺"被"受潮的受害者不少耶～這篇不高調一下行嗎?
Candice avatarCandice2017-01-10
1萬8 比全新空機價還貴 怎不去吃屎