note5陷入自動重起的狀態 - 手機討論

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不好意思，想詢問各位大大有遇到，這樣的情況嗎?
小弟妹妹的note5之前就會不定時重新開機的情況，之後有恢復原廠設定，但情況依然如
此，然而今天突然死機打不開，上網看了一下，用電源鍵+HOME鍵+音量鍵，螢幕才亮起，
之後可以開機，我趕緊叫他備份，但依然陷入無限重開機的狀態，目前打算叫他在備份完
後進行雙清。
想請問各位大大遇到此狀況該如何解，目前手機過保QQ，修不好就只能換新機啦XD P.S.
還好資料救得回來

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