note7 換機血淚史.. - 手機討論

現在客服根本自身難保，18號幫人填安心方案表格寄去，收到一封活動小組會盡速處理的
mail...然後呢
23號第一批換機都到了還癡癡等
26號用安心換機網址查才發現根本沒登錄資料，趕快用系統登入30號就到店了

還有換機地點會預設原購買店，像我朋友在某直營電信門市買，說雖然他們系統是互通的
，但要先把貨從A店送到B(但系統不可入庫存），B的主管級特別開系統讓B店能用A店身分
換貨，整個超級麻煩，但系統就是這樣寫怎麼幫NOTE7開特例

三星客服怎麼會有辦法讓你在不同系統的門市換貨，結果只有mail上有改但物流還是造原
本系統預設，客服錯在辦不到就要說明，一開始就不要讓人有期待

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