Note7退換貨公佈施行細則 - 手機討論

什麼是「郵政禮券」？

台灣三星主動與主管機關共同研議後補充細則如下：

■ 關於產品包膜及保護貼欲辦理補償之消費者須帶已包膜之手機本體、可認列的消費憑
證之一(發票、刷卡單、免用統一發票章之收據(註一))

剛剛打去反應說，包膜的第一支不是收走了？哪來的本體？回覆不用本體、
只要購買證明即可。

1. 於電信業者或三星智慧館購買手機並辦理包膜及保護貼：依消費憑證至原購買門市辦
理。

2. 非上述店點或購買包膜及保護貼與手機購買店家不同：
消費者請致電三星客服02-7708-1466或0800-329-999，客服同仁將協助指引消費者前往指
定門市(註一)辦理包膜及保護貼補貼後回原購買門市辦理手機退換貨。

3. 一般通訊行退貨事宜請致電專線02-5572-3087。
■ 凡於三星智慧館辦理退換貨之消費者請攜帶本人雙證件、存摺影本以利後續匯款事宜
。

■ 換購產品請消費者務必回原店家辦理，所加碼之NT$3,000元現金禮券係指郵政禮券。
郵政禮券將不計入年度個人所得申報，採用郵寄方式提供。消費者須於換購後七日內開通
新機使用，並於10月18日後上網登錄換購前後機型之IMEI碼、SN碼及換購憑證(各通路不
一，將於登錄頁面公告)，敬請消費者事先保留上述資料。


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註一：免用統一發票之收據，需蓋免用統一發票專用章及負責人章，並載名日期、品名、
數量、單價與總價。

註二：指定門市含以下18家三星智慧館：景美景文(台北市文山區景文街43號1F)、八德光
華(台北市中正區八德路一段72號1F)、士林文林(台北市士林區文林路95號)、西門武昌(
台北市萬華區武昌街二段83-1號1F)、宜蘭復興(宜蘭縣宜蘭市復興路二段39號1F)、淡水
中山(新北市淡水區中山路136號)、新莊民安西(新北市新莊區民安西路79號)、三重重新(
新北市三重區重新路一段96號)、新竹中正(新竹市東區中正路64號)、桃園站前(桃園市桃
園區民生路34-36號)、苗栗竹南(苗栗縣竹南鎮博愛街137號)、台中逢甲(台中市西屯區逢
甲路10號)、台中大墩(台中市南屯區大墩路301號)、彰化光復(彰化縣彰化市光復路150號
)、台南西門(台南市北區西門路四段158號)、嘉義吳鳳(嘉義市東區吳鳳南路135號)、屏
東自由(屏東縣屏東市自由路671號)、高雄大樂(高雄市三民區民族一路463號1F)

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