Note7退貨　電信業：解約免付違約金 - 手機討論

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By Agnes
at 2016-09-14T21:17

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http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160914/948985/

2016年09月14日18:16

（新增台灣大哥大回應）
三星日前宣佈針對Note 7電池瑕疵進行退機、換機措施，包含中華電信、遠傳、台灣之星
等電信業者都表示，民眾如要退機，原先綁約合約無須付違約金，就可直接取消合約，門
市就會退回民眾當初綁約時所支付的手機價格。

至於如果要換新機，上述電信業者表示，台灣三星說明需先到官網登記，指定新機要交付
的門市，後續電信門市人員會協助處理。

至於消基會測試，指台灣大哥大信義門市人員宣稱，目前未收到正式公告，僅提供換機方
案為主。台灣大哥大對此表示，即起會配合台灣三星提供Note 7 客戶至原購買門市辦理
換機或合約異動服務，退機也可免付違約金解約。（朱正庭／台北報導）

發稿時間：1721
更新時間：1816

剛剛搜新聞的時候
發現最新的消息!
我是台哥大的合約
客服和門市和三星客服
三邊大概踢皮球踢了不知道幾回
一直都是只能換機 沒辦法退貨

希望現在這個新聞出來 是真的可以解約 = =
不然沒事這麼倒楣簽了合約 手機出問題 還要給違約金

另外還有一則新聞大家也可以參考一下
https://video.udn.com/news/560272
Note7退貨 消保處：保護貼、手機殼可要求賠償

內文說明三星會個案處理
不知道可以處理到什麼程度
我殼也是買了快一千 = =
真的可以處理的話 三星雖然慢 但還不至愚蠢到跟消費者為敵

(不過這次台哥大溝通經驗真的....)

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Tags: 手機

All Comments

Noah avatar
By Noah
at 2016-09-17T16:35
如果一開始是用通訊行洗機的話應該會變得很麻煩？
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-09-20T11:53
走通訊行NP的人要QQ了嗎
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-09-23T07:12
三星這次真的好慘~
Joe avatar
By Joe
at 2016-09-26T02:30
衝下去就對了，加油啊！！
Connor avatar
By Connor
at 2016-09-28T21:48
違約金什麼的費用該不會是三星要負責吞吧？XD
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-10-01T17:06
真假 一個幾千幾千的走耶 三星這次比直接炸了本部
Carol avatar
By Carol
at 2016-10-04T12:25
還慘
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-10-07T07:43
三星很有錢，不怕不怕
Regina avatar
By Regina
at 2016-10-10T03:01
台灣才賣出四萬多隻note7 我想不管怎樣 他們財力應該都有辦法負擔吧 不要把使用者和潛藏使用者都搞毛
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-10-12T22:19
才是處理事情的方式吧 希望我合約可以真的順利解除
Donna avatar
By Donna
at 2016-10-15T17:38
損失本來他們就要自己扛啊 不過對三星來說小錢而已
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-10-18T12:56
是說只賣兩個禮拜就回收不然損失肯定不得了
Doris avatar
By Doris
at 2016-10-21T08:14
爽賺一波
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-10-24T03:32
對三星來說，小錢而已
Andy avatar
By Andy
at 2016-10-26T22:51
總比燒掉房子賠個上百萬好吧
William avatar
By William
at 2016-10-29T18:09
三星出奇蛋 下一個要炸出的是...............
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-11-01T13:27
美國那幾樁爆炸案的後續理賠也還有得吉吧~~
Ina avatar
By Ina
at 2016-11-04T08:46
三星擠牙膏式的誠意阿
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-11-07T04:04
不是退手機價格的話，是大虧吧
Eden avatar
By Eden
at 2016-11-09T23:22
幾年前去台哥大問合約，還在考慮他說那先寫資料，後續確定補雙證件再送件，後來選了中華就沒去補資料，結果過幾天突然傳訊要我去拿手機，以為是詐騙，再過一個月連帳單都來了，後來去要調簽約資料，知道自己理虧沒要我付錢，但要簽切結，也因此就成拒絕往來戶，加上他訊號在我公司跟家裡，皆不如遠傳中華，其實客訴年年第一也不意外。
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By Sierra Rose
at 2016-11-12T18:40
賣那麼少隻~死不了的啦!
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By Mason
at 2016-11-15T13:59
自己回覆自己XD 目前還是無法解約 哈哈
Noah avatar
By Noah
at 2016-11-18T09:17
剛剛去問台灣大，說還要等主管處理，感覺他們就是一直再拖時間
Poppy avatar
By Poppy
at 2016-11-21T04:35
我已解約完成,不斷和客服門市"溝通",最後說解約需要主管權限,所以等"權限開通"之後去解約的,個人建議如
Kelly avatar
By Kelly
at 2016-11-23T23:53
果確定要解約處理,就果斷的和客服及門市人員說,雖然
Linda avatar
By Linda
at 2016-11-26T19:12
我也爭取(?)了快一周才有這個結果....

三雄的吃到飽方案是不是並不划算呢？

Zanna avatar
By Zanna
at 2016-09-14T21:01
小妹現在是用中華電信大省方案643上網吃到飽的方案，到9月21日到期… 最近看了三雄方案，都是700元以內吃到飽，可是要綁30個月。 (中華續約699吃到飽。 Np遠傳689 。NP台灣698?(有點忘了)) 等於要繳了約21000左右… 然後因為小妹想要買P9plus，問了一下還要再付1萬出頭的現金 ...

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By Edith
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