Note7退貨 電信業:解約免付違約金 - 手機討論

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http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160914/948985/

2016年09月14日18:16

(新增台灣大哥大回應)
三星日前宣佈針對Note 7電池瑕疵進行退機、換機措施,包含中華電信、遠傳、台灣之星
等電信業者都表示,民眾如要退機,原先綁約合約無須付違約金,就可直接取消合約,門
市就會退回民眾當初綁約時所支付的手機價格。

至於如果要換新機,上述電信業者表示,台灣三星說明需先到官網登記,指定新機要交付
的門市,後續電信門市人員會協助處理。

至於消基會測試,指台灣大哥大信義門市人員宣稱,目前未收到正式公告,僅提供換機方
案為主。台灣大哥大對此表示,即起會配合台灣三星提供Note 7 客戶至原購買門市辦理
換機或合約異動服務,退機也可免付違約金解約。(朱正庭/台北報導)

發稿時間:1721
更新時間:1816

剛剛搜新聞的時候
發現最新的消息!
我是台哥大的合約
客服和門市和三星客服
三邊大概踢皮球踢了不知道幾回
一直都是只能換機 沒辦法退貨

希望現在這個新聞出來 是真的可以解約 = =
不然沒事這麼倒楣簽了合約 手機出問題 還要給違約金

另外還有一則新聞大家也可以參考一下
https://video.udn.com/news/560272
Note7退貨 消保處:保護貼、手機殼可要求賠償

內文說明三星會個案處理
不知道可以處理到什麼程度
我殼也是買了快一千 = =
真的可以處理的話 三星雖然慢 但還不至愚蠢到跟消費者為敵

(不過這次台哥大溝通經驗真的....)

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All Comments

Noah avatarNoah2016-09-17
如果一開始是用通訊行洗機的話應該會變得很麻煩?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-09-20
走通訊行NP的人要QQ了嗎
Audriana avatarAudriana2016-09-23
三星這次真的好慘~
Joe avatarJoe2016-09-26
衝下去就對了,加油啊!!
Connor avatarConnor2016-09-28
違約金什麼的費用該不會是三星要負責吞吧?XD
Dinah avatarDinah2016-10-01
真假 一個幾千幾千的走耶 三星這次比直接炸了本部
Carol avatarCarol2016-10-04
還慘
Ivy avatarIvy2016-10-07
三星很有錢,不怕不怕
Regina avatarRegina2016-10-10
台灣才賣出四萬多隻note7 我想不管怎樣 他們財力應該都有辦法負擔吧 不要把使用者和潛藏使用者都搞毛
Jacob avatarJacob2016-10-12
才是處理事情的方式吧 希望我合約可以真的順利解除
Donna avatarDonna2016-10-15
損失本來他們就要自己扛啊 不過對三星來說小錢而已
Audriana avatarAudriana2016-10-18
是說只賣兩個禮拜就回收不然損失肯定不得了
Doris avatarDoris2016-10-21
爽賺一波
Thomas avatarThomas2016-10-24
對三星來說,小錢而已
Andy avatarAndy2016-10-26
總比燒掉房子賠個上百萬好吧
William avatarWilliam2016-10-29
三星出奇蛋 下一個要炸出的是...............
Charlotte avatarCharlotte2016-11-01
美國那幾樁爆炸案的後續理賠也還有得吉吧~~
Ina avatarIna2016-11-04
三星擠牙膏式的誠意阿
Hazel avatarHazel2016-11-07
不是退手機價格的話,是大虧吧
Eden avatarEden2016-11-09
幾年前去台哥大問合約,還在考慮他說那先寫資料,後續確定補雙證件再送件,後來選了中華就沒去補資料,結果過幾天突然傳訊要我去拿手機,以為是詐騙,再過一個月連帳單都來了,後來去要調簽約資料,知道自己理虧沒要我付錢,但要簽切結,也因此就成拒絕往來戶,加上他訊號在我公司跟家裡,皆不如遠傳中華,其實客訴年年第一也不意外。
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-11-12
賣那麼少隻~死不了的啦!
Mason avatarMason2016-11-15
自己回覆自己XD 目前還是無法解約 哈哈
Noah avatarNoah2016-11-18
剛剛去問台灣大,說還要等主管處理,感覺他們就是一直再拖時間
Poppy avatarPoppy2016-11-21
我已解約完成,不斷和客服門市"溝通",最後說解約需要主管權限,所以等"權限開通"之後去解約的,個人建議如
Kelly avatarKelly2016-11-23
果確定要解約處理,就果斷的和客服及門市人員說,雖然
Linda avatarLinda2016-11-26
我也爭取(?)了快一周才有這個結果....