Note8一直重新開機 - 手機討論

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從昨天開始Note8一直無緣故重新開機,
重新開機頻率不固定,
有時3~5分鐘、有時候中間相隔幾小時,
手機是今年一月底購入,
安卓版本已是最新8.0.0,
目前有做以下幾個動作:

1. 把SIM卡與記憶卡拔起來重插->問題依舊
2. 把當天有做更新的APP移除(含FB),這幾天沒有安裝新APP->問題依舊
3. 手機沒有另外安裝防毒或系統防護清理APP,都是用三星內建的
4. 發現有在使用手機的情況下,不會發生重新開機的情況(至少到目前為止沒發生過)
5. 無限重新開機發生的前一天,有發生兩次螢幕變很暗,無法調整亮度的情形,
把自動亮度關閉即可調整亮度,重新開機後自動亮度功能恢復,但開始會一直重新開機。

打給客服也只是建議做系統還原,
如果問題還是持續發生再送回原廠檢修,
有可能系統還原後就可以解決,
但就是很想把問題點找出來,
有Google跟爬文,
很少有相關的問題文章,
想問版上大大有沒有遇到一樣的問題?

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All Comments

Ida avatarIda2018-05-29
NOTE7上身?
Charlotte avatarCharlotte2018-05-31
記憶卡先不要插試看看,不過建議還是錄影起來放手機裡給他們檢查
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-06-03
手機在你手上,你不自己還原測試是要大家幫你擲茭?
Ula avatarUla2018-06-05
先雙清看看雙清
Ursula avatarUrsula2018-06-07
可能記憶體掛了 s7e發生過同樣情況 重灌無效 原廠送修電話說的 要換主機板
Joe avatarJoe2018-06-09
記憶體故障才對
Brianna avatarBrianna2018-06-11
https://bit.ly/2JbrBNg
Emma avatarEmma2018-06-13
送修換主板就好了
Lily avatarLily2018-06-16
壞了返修
Oliver avatarOliver2018-06-18
好的,謝謝大家QQ