NP失敗的詭異原因 - 手機討論

前幾天去名店辦台哥大NP到中華699，
結果隔天通知我NP失敗因為之前中華那邊有欠款。
雖然沒印象有欠款(而且也沒被催繳過)
還是去門市繳了1000多元沒印象的欠款。
但隔天名店又來電說NP失敗，然後打去問中華客服:
1.欠款兩萬多元未繳清
2.之前有簽只能在直營店續約的切結書

心想wtf...
前一天去直營明明已繳清怎麼又多出兩萬?而且切結書什麼的根本沒印象...
客服說可能是之前有人盜用之類的，所以要轉進來必須只能在直營續約。
聽起來根本逼你在直營續約...
跟客服抗議後被建議持雙證件到大一點的直營店，看看那邊能不能處理我的問題。
根本把問題丟給別人...


請問有人遇過這種問題嗎?
第一個客服跟我說可以去直營取消切結書
第二個客服說只能在直營續約，要不然去大一點的直營店問看看
不知這種情形是否表示NP成功機率很小?
p.s雖然好像辦過戶可以解決但不想麻煩別人QQ

謝謝!


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