NP失敗的詭異原因 - 手機討論

Sandy avatar
By Sandy
at 2016-12-23T06:28

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前幾天去名店辦台哥大NP到中華699，
結果隔天通知我NP失敗因為之前中華那邊有欠款。
雖然沒印象有欠款(而且也沒被催繳過)
還是去門市繳了1000多元沒印象的欠款。
但隔天名店又來電說NP失敗，然後打去問中華客服:
1.欠款兩萬多元未繳清
2.之前有簽只能在直營店續約的切結書

心想wtf...
前一天去直營明明已繳清怎麼又多出兩萬?而且切結書什麼的根本沒印象...
客服說可能是之前有人盜用之類的，所以要轉進來必須只能在直營續約。
聽起來根本逼你在直營續約...
跟客服抗議後被建議持雙證件到大一點的直營店，看看那邊能不能處理我的問題。
根本把問題丟給別人...


請問有人遇過這種問題嗎?
第一個客服跟我說可以去直營取消切結書
第二個客服說只能在直營續約，要不然去大一點的直營店問看看
不知這種情形是否表示NP成功機率很小?
p.s雖然好像辦過戶可以解決但不想麻煩別人QQ

謝謝!


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Tags: 手機

All Comments

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-12-26T21:38
#1OFlVjTS (MobileComm)
Isla avatar
By Isla
at 2016-12-30T12:48
我直覺跟1樓一樣......
Susan avatar
By Susan
at 2017-01-03T03:58
謝謝一樓大大,可是我第一次去直營繳欠款時並沒有告訴我資料被盜用耶...之前用中華也都是在直營辦的非通訊行
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-01-06T19:08
以直營的說法為主，我之前打了四次客服，每次說法
Irma avatar
By Irma
at 2017-01-10T10:17
都不一樣...y
Selena avatar
By Selena
at 2017-01-14T01:27
你已經被辦完了 當然沒有"盜用"的這個問題重點在於這筆帳單/門號的使用期間跟門號 是否相符
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-01-17T16:37
如果不是自己預期的 甚至連帳單地址等資訊都明顯與自己使用情況不符 那不就是"被盜"嗎?
Regina avatar
By Regina
at 2017-01-21T07:47
畢竟是2萬多 而且中華通常不會讓你欠2個月以上
Annie avatar
By Annie
at 2017-01-24T22:57
換言之 特徵就是1個月左右被盜打2萬的通話費自己回頭想想 使用習慣上你會打那麼多嗎?
Erin avatar
By Erin
at 2017-01-28T14:07
tonyii大大精闢見解?
Cara avatar
By Cara
at 2017-02-01T05:17
也很可能是申辦門號/續約 洗機後門號欠繳自然消滅m大 見笑了
James avatar
By James
at 2017-02-04T20:27
你可以去門市聲請通話記錄 我覺得高機率被盜申辦
Liam avatar
By Liam
at 2017-02-08T11:37
繳最後一期費用帳單真的要留下，他們不好好處理建議你直接用其他人的名字辦吧
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-02-12T02:47
有欠款你確定可以np台哥？？？
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-02-15T17:56
多出1000多元的欠款或許是自己忘了，但又來一筆2萬多元的欠款還喚不起你的危機意識嗎？
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-02-19T09:06
我幾個月前遇過中華不給通訊行辦NP的經驗 說一定要在直營門市辦理 不過沒有欠費就是
Emma avatar
By Emma
at 2017-02-23T00:16
關鍵字："中華電信"、"風險帳戶"
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-02-26T15:26
網路上有極少數沒什麼下文的案例 我當下是有成功處理好
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-03-02T06:36
謝謝k大,這樣我稍微有點信心了,如果再不行只好換別間,也謝謝大家的意見!
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-03-05T21:46
重點不是信心阿 重點是被盜用/欠款要去處理
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-03-09T12:56
不然你的信用評等/紀錄 會被黑掉你知道嗎??
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-03-13T04:06
以後辦貸款可能額度就是比人低/利息比人高之類的
Candice avatar
By Candice
at 2017-03-16T19:16
也許你的身分被前一家通訊行盜用辦手機
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-03-20T10:26
謝謝T大指教,我是說我比較有信心去處理好:) 我之前都是在直營辦的這樣也會被盜...

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Kumar avatar
By Kumar
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By Erin
at 2016-12-23T02:22
現在這隻是z3c 用了一年七個月吧 大概三月合約就到 上個月電池膨脹 剛換過電池 換電池前 觸控下拉其實都還好 所以才想說換個電池再戰半年之類的 哪知道換完沒幾天 就感覺 觸控要馬太靈敏 不然就不理我 目前依然可下拉 但已經有感覺大概也快gg 相機已經偶爾開不開 都必須要重開才可 ...

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Quanna avatar
By Quanna
at 2016-12-23T02:07
前言: 小弟三生有幸可以獲得其中一項 特此前來版上弱弱的一問 在此之前從未想過手機平板一事 將來也不會再思考平板手機之事 因此如果有所不妥 請版上的大大們鞭打小力點 需求: 1.接電話 傳簡訊 看影片 聽音樂 傳line 滑ptt 拍照 就沒惹 2.不關機 不關網路 電池容量 3.快速拍照 ...

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By Puput
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請問我的ig為什麼到現在都還還無法對留言按讚？ 已更新到最新版本也刪掉重裝過了 也有回報問題兩次但都沒有回覆 身邊的朋友都可以了 請問有解嗎要怎麼反應 有人也這樣的嗎？ 抱歉補上 手機是iPhone 6s+ Ios 10.1.1 Ig版本10.3 - ...