NZXT H1 Case 安全問題警示,下架/招回? - 3C

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NZXT代理商立光針對NZXT H1做出回應如下

NZXT 恩傑台灣總代理,立光科技公告:
NZXT 美商恩傑原廠針對 NZXT H1 產品,去年底已經提供玩家更換專用塑膠螺絲,對於已
更換原廠零件之消費者,NZXT H1 產品本身已安全無虞,請放心使用!
https://reurl.cc/XeVGAE
但針對不知情消費者與二手市場仍存在可能性產品風險,NZXT 原廠相當重視其嚴重性。
為了完全消除消費者對於 NZXT H1 安全疑慮,NZXT 即將提供新款 PCIe Riser Card 作
為更換。
台灣總代理【立光科技】將同步響應原廠提供解決方案,屆時逐一聯繫先前已更換螺絲玩
家與消費者,以及通知經銷商做更換處理,特此告知,還請大家先靜待通知。
如果您購買時,或尚未領取螺絲更換套件,請與我們聯絡,我們將免費安排寄出,感謝大
家!
https://i.imgur.com/sZGWbNF.jpg

NZXT的保固跟售後一直都很讚! 每一次的處理都很有心

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All Comments

Cara avatarCara2021-02-09
被燒到爛了不得不出來洗地叫有心==
Sandy avatarSandy2021-02-10
3M和ROG的轉接線是怎麼處理的?
Michael avatarMichael2021-02-11
這咖貴到不行又綁水冷,結果這種品質
Yuri avatarYuri2021-02-16
佛心公司
Sarah avatarSarah2021-02-17
反串太明顯= =
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-02-18
拖這麼久才心不甘情不願面對算有心?
Sandy avatarSandy2021-02-21
去年底就有提供塑膠螺絲囉 雖然有問題但至少有負責
Adele avatarAdele2021-02-24
處理速度還蠻快的呀 去年問題一出很快就有更換消息
Jack avatarJack2021-02-24
願意處理就給推
Faithe avatarFaithe2021-02-24
有心啥__....game nexus有心才是真的
Poppy avatarPoppy2021-02-25
價格比國外貴那麼多,連服務都不行耶
John avatarJohn2021-02-27
3M 的 12V power plane 沒有在螺絲那邊
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-02-28
我倒是覺得那價位蠻值的啊,組裝過程更是一個舒暢
Oscar avatarOscar2021-03-02
這螺絲哪叫處理,直接用束帶綁還比較實際咧
Edwina avatarEdwina2021-03-07
也沒多少案例官方都願意這樣處理,不懂有什麼好酸
Charlie avatarCharlie2021-03-09
因為從給塑膠螺絲開始就是被GAME NEXUS唸出來的
Yuri avatarYuri2021-03-14
"對於已更換原廠零件之消費者,NZXT H1 產品本身已
安全無虞,請放心使用!"--這個就是GN想強調的,這
個是完全錯誤的觀念,但NZXT一直灌輸消費者換螺絲
產品就沒問題,但是短路的風險還在啊
Sarah avatarSarah2021-03-16
擠牙膏式的包裹處理方式
Quanna avatarQuanna2021-03-18
GN強調的是就算換成塑膠螺絲,只要下次更換的人不知
情依然有誤裝回金屬螺絲,所以依然有「潛在」風險
NZXT說的是「已經更換塑膠螺絲的場合」沒有立即危險
,已經申請塑膠螺絲的擁有者不要恐慌
這次很正確的宣導策略,L版友誤解GN影片想傳達的是
塑膠螺絲裝上去還是會短路會燒才是錯誤訊息
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-03-18
GN那支影片為了強調嚴重性直接把起火畫面剪輯到開場
,引導觀眾以為塑膠螺絲裝了還是會燒,GN台詞第一段
就有說他們平常不做這種把結論放前面的這種誤導性剪
輯,只是潛在危險太大了,沒想到還是有人像L大這樣
中招
Megan avatarMegan2021-03-18
我是覺得兩次NZXT的反應速度都算快了,去年12月也才
一兩例就馬上查出故障root cause也制定workaround和
執行
這次GN覺得workaround不夠治本,自己做實驗到聯絡NZ
XT窗口,然後發片公佈再到今天也才兩三個禮拜而已就
連代理商都有完整政策定案發佈了
可能要趕在過年前搞定的時間壓力也有影響吧
但反應速度和執行力是看得出來真的有心要處理
Kristin avatarKristin2021-03-18
說到時間,我不覺得NZXT是GN發片之後發現燒起來才被
迫處理,這麼短的時間就處理到現在這樣太不合理
GN自己私下跟NZXT窗口聯絡之後,NZXT就啟動內部確認
然後評估風險到現在發佈最終解決辦法時程上看起來比
較合理
Olive avatarOlive2021-03-21
GN發第二支影片前就連絡過NZXT了 是NZXT跟他打哈哈
Wallis avatarWallis2021-03-24
他才發第二支的怒飆的 被燒才要處理才是笑笑
Anonymous avatarAnonymous2021-03-26
gamers nexus暴怒才換來解決...這樣叫有心
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-03-26
Tech Jesus在第三部影片裡還是對NZXT的公告有微詞。
Ethan avatarEthan2021-03-30
對阿時間上算起來就是第一和第二支中間,第二支影片
說聯絡NZXT的時候就開始了才有可能現在就做出反應
所以大家說第二支影片上架才開始動作(所謂GN發飆才
處理)時程上並不合理
比較合理的是GN私下聯絡NZXT的時候,NZXT一邊對外(
GN)講官腔打哈哈,一邊啟動內部調查,才有可能在現
在這個時間點做到連外國代理商都執行下去
如果真的是第二支影片上架才從零開始生政策,那NZXT
的工作效率和跨國統合也太扯
Oliver avatarOliver2021-04-04
通知個下架是需要啥工作效率 更何況這種量不會太多
Hamiltion avatarHamiltion2021-04-06
的高價殼 還有他打哈哈是對GN 不是只有對外
Hardy avatarHardy2021-04-11
GN跟NZXT熟的要死 才在發影片前先通知他們的
Emily avatarEmily2021-04-14
都被砲爛了才在那真有心
Olive avatarOlive2021-04-14
GN跟NZ再熟也是對外啊,除非GN有跟N簽NDA不然都是外
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-04-15
通知下個架已經是政策訂定完成之後執行了,有人報is
sue工程部有一堆程序要跑和驗證確認無誤之後業務部
還要評估一堆東西最後才是給CEO下下架go no go決策
,正常上市公司的整個流程再緊急都還是要走一遍,GN
第二支影片上架到NZ母公司發佈決策才三四個工作天,
Michael avatarMichael2021-04-17
真的有人相信N是看到影片才從零開始動作?
Edwina avatarEdwina2021-04-17
真的要講陰謀論應該也是說NZ自己早就知道GN講的所有
東西,NZ的硬體工程師自己也full aware塑膠螺絲的問
題,只是業務或CEO高層認為這樣用塑膠螺絲治標就夠
不需要換PCB治本
所以風險評估的所有工作都已經完成了,只是GN這隻影
片燒起來才讓市場部的知道火燒屁股,回頭去相信工程
部的分析
Anonymous avatarAnonymous2021-04-19
這樣才有可能是在影片上架不到一周就正式回應
Isabella avatarIsabella2021-04-20
新的延長排線是不是還沒開始發放?
Mason avatarMason2021-04-23
今天有詢問立光要等美國那邊做好 然後通知各國才開
始免費寄出 大概要3、4月才有
Regina avatarRegina2021-04-25
NZXT去年底就已經在做更換動作了 還蠻有用心的啊
不知道為什麼有人會有拖到現在才處理的言論 看不太