NZXT H1 Case 安全問題警示，下架/招回? - 3C

Rae avatar
By Rae
at 2021-02-05T18:25

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NZXT代理商立光針對NZXT H1做出回應如下

NZXT 恩傑台灣總代理，立光科技公告：
NZXT 美商恩傑原廠針對 NZXT H1 產品，去年底已經提供玩家更換專用塑膠螺絲，對於已
更換原廠零件之消費者，NZXT H1 產品本身已安全無虞，請放心使用！
https://reurl.cc/XeVGAE
但針對不知情消費者與二手市場仍存在可能性產品風險，NZXT 原廠相當重視其嚴重性。
為了完全消除消費者對於 NZXT H1 安全疑慮，NZXT 即將提供新款 PCIe Riser Card 作
為更換。
台灣總代理【立光科技】將同步響應原廠提供解決方案，屆時逐一聯繫先前已更換螺絲玩
家與消費者，以及通知經銷商做更換處理，特此告知，還請大家先靜待通知。
如果您購買時，或尚未領取螺絲更換套件，請與我們聯絡，我們將免費安排寄出，感謝大
家！
https://i.imgur.com/sZGWbNF.jpg

NZXT的保固跟售後一直都很讚! 每一次的處理都很有心

--
Tags: 3C

All Comments

Cara avatar
By Cara
at 2021-02-09T02:37
被燒到爛了不得不出來洗地叫有心==
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-02-10T21:47
3M和ROG的轉接線是怎麼處理的?
Michael avatar
By Michael
at 2021-02-11T19:02
這咖貴到不行又綁水冷，結果這種品質
Yuri avatar
By Yuri
at 2021-02-16T11:44
佛心公司
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-02-17T16:41
反串太明顯= =
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-02-18T23:04
拖這麼久才心不甘情不願面對算有心?
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-02-21T18:04
去年底就有提供塑膠螺絲囉 雖然有問題但至少有負責
Adele avatar
By Adele
at 2021-02-24T00:12
處理速度還蠻快的呀 去年問題一出很快就有更換消息
Jack avatar
By Jack
at 2021-02-24T11:11
願意處理就給推
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-02-24T23:39
有心啥__....game nexus有心才是真的
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-02-25T18:55
價格比國外貴那麼多，連服務都不行耶
John avatar
By John
at 2021-02-27T03:41
3M 的 12V power plane 沒有在螺絲那邊
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-02-28T14:54
我倒是覺得那價位蠻值的啊，組裝過程更是一個舒暢
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-03-02T23:58
這螺絲哪叫處理，直接用束帶綁還比較實際咧
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-03-07T14:36
也沒多少案例官方都願意這樣處理，不懂有什麼好酸
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-03-09T10:45
因為從給塑膠螺絲開始就是被GAME NEXUS唸出來的
Yuri avatar
By Yuri
at 2021-03-14T02:00
"對於已更換原廠零件之消費者，NZXT H1 產品本身已
安全無虞，請放心使用！"--這個就是GN想強調的，這
個是完全錯誤的觀念，但NZXT一直灌輸消費者換螺絲
產品就沒問題，但是短路的風險還在啊
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-03-16T14:54
擠牙膏式的包裹處理方式
Quanna avatar
By Quanna
at 2021-03-18T08:48
GN強調的是就算換成塑膠螺絲，只要下次更換的人不知
情依然有誤裝回金屬螺絲，所以依然有「潛在」風險
NZXT說的是「已經更換塑膠螺絲的場合」沒有立即危險
，已經申請塑膠螺絲的擁有者不要恐慌
這次很正確的宣導策略，L版友誤解GN影片想傳達的是
塑膠螺絲裝上去還是會短路會燒才是錯誤訊息
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-03-18T12:57
GN那支影片為了強調嚴重性直接把起火畫面剪輯到開場
，引導觀眾以為塑膠螺絲裝了還是會燒，GN台詞第一段
就有說他們平常不做這種把結論放前面的這種誤導性剪
輯，只是潛在危險太大了，沒想到還是有人像L大這樣
中招
Megan avatar
By Megan
at 2021-03-18T17:21
我是覺得兩次NZXT的反應速度都算快了，去年12月也才
一兩例就馬上查出故障root cause也制定workaround和
執行
這次GN覺得workaround不夠治本，自己做實驗到聯絡NZ
XT窗口，然後發片公佈再到今天也才兩三個禮拜而已就
連代理商都有完整政策定案發佈了
可能要趕在過年前搞定的時間壓力也有影響吧
但反應速度和執行力是看得出來真的有心要處理
Kristin avatar
By Kristin
at 2021-03-18T22:43
說到時間，我不覺得NZXT是GN發片之後發現燒起來才被
迫處理，這麼短的時間就處理到現在這樣太不合理
GN自己私下跟NZXT窗口聯絡之後，NZXT就啟動內部確認
然後評估風險到現在發佈最終解決辦法時程上看起來比
較合理
Olive avatar
By Olive
at 2021-03-21T16:47
GN發第二支影片前就連絡過NZXT了 是NZXT跟他打哈哈
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-03-24T05:20
他才發第二支的怒飆的 被燒才要處理才是笑笑
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-03-26T04:55
gamers nexus暴怒才換來解決...這樣叫有心
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-03-26T22:22
Tech Jesus在第三部影片裡還是對NZXT的公告有微詞。
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-03-30T07:11
對阿時間上算起來就是第一和第二支中間，第二支影片
說聯絡NZXT的時候就開始了才有可能現在就做出反應
所以大家說第二支影片上架才開始動作（所謂GN發飆才
處理）時程上並不合理
比較合理的是GN私下聯絡NZXT的時候，NZXT一邊對外（
GN）講官腔打哈哈，一邊啟動內部調查，才有可能在現
在這個時間點做到連外國代理商都執行下去
如果真的是第二支影片上架才從零開始生政策，那NZXT
的工作效率和跨國統合也太扯
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-04-04T02:51
通知個下架是需要啥工作效率 更何況這種量不會太多
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-04-06T22:52
的高價殼 還有他打哈哈是對GN 不是只有對外
Hardy avatar
By Hardy
at 2021-04-11T14:49
GN跟NZXT熟的要死 才在發影片前先通知他們的
Emily avatar
By Emily
at 2021-04-14T17:19
都被砲爛了才在那真有心
Olive avatar
By Olive
at 2021-04-14T23:50
GN跟NZ再熟也是對外啊，除非GN有跟N簽NDA不然都是外
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-04-15T05:12
通知下個架已經是政策訂定完成之後執行了，有人報is
sue工程部有一堆程序要跑和驗證確認無誤之後業務部
還要評估一堆東西最後才是給CEO下下架go no go決策
，正常上市公司的整個流程再緊急都還是要走一遍，GN
第二支影片上架到NZ母公司發佈決策才三四個工作天，
Michael avatar
By Michael
at 2021-04-17T04:08
真的有人相信N是看到影片才從零開始動作？
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-04-17T09:42
真的要講陰謀論應該也是說NZ自己早就知道GN講的所有
東西，NZ的硬體工程師自己也full aware塑膠螺絲的問
題，只是業務或CEO高層認為這樣用塑膠螺絲治標就夠
不需要換PCB治本
所以風險評估的所有工作都已經完成了，只是GN這隻影
片燒起來才讓市場部的知道火燒屁股，回頭去相信工程
部的分析
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-04-19T06:14
這樣才有可能是在影片上架不到一周就正式回應
Isabella avatar
By Isabella
at 2021-04-20T08:26
新的延長排線是不是還沒開始發放?
Mason avatar
By Mason
at 2021-04-23T02:55
今天有詢問立光要等美國那邊做好 然後通知各國才開
始免費寄出 大概要3、4月才有
Regina avatar
By Regina
at 2021-04-25T09:12
NZXT去年底就已經在做更換動作了 還蠻有用心的啊
不知道為什麼有人會有拖到現在才處理的言論 看不太
懂

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Rachel avatar
By Rachel
at 2021-02-05T17:21
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By Rosalind
at 2021-02-05T17:12
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