OCZ ARC100 RMA心得&OCZ停止中文售後服務 - 儲存設備

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中秋連假第二天擔任C槽的ARC100 240GB就這樣無預警消失

到Toshiba OCZ的聯絡網頁建RMA資料,週二早上收到回信確認一些資訊

https://support.ocz.com/customer/zh_tw/portal/emails/new

正式成案也會回信告知,物流發貨也會有系統信,跟得很緊

從物流發貨那封就可以知道抽到哪個獎(?)

收到的是vector 150 240GB,沒想到這咖還有貨

跟版友抽到的R7 480GB比起來手氣比較差,不過也是不錯的升級了

沒有違背RMA是同級/升級品的承諾,小小彌補一下要重灌的幹液

紀念照 https://i.imgur.com/ueVw2DD.jpg

在網頁建檔時如果遺漏什麼資料不用擔心,在跟客服的往來信件中都能補上

全程都是用中文,很方便,但是從OCZ的FB來看以後沒這麼便利了
https://i.imgur.com/gJgmtYJ.png
FB網址:https://goo.gl/apW3QP

保固服務仍然在,只是以後出RMA都要練英文

只希望不要後面連AWP都排除台灣QQ

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All Comments

Linda avatarLinda2018-09-29
少數的良心廠商之一 保固真心沒話說
Eartha avatarEartha2018-10-02
Zanna avatarZanna2018-10-04
推Jack
Edith avatarEdith2018-10-09
推,Trion 100 480G出保換到Vertex 460A過
Annie avatarAnnie2018-10-12
換到toshiba保固日期一樣嗎 之前不是有10年保?
Thomas avatarThomas2018-10-14
12月ARC100掛點 目前客服表示 沒貨可換直接退現
Brianna avatarBrianna2018-10-16
樓上是退160美金嗎?我的好像也會退款,而且要自費
寄回
Eden avatarEden2018-10-17
我是還沒收到支票,但240G應該是退95美元
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-10-21
寄送自費的問題 我是跟客服說OCZ ShieldPlus
Eden avatarEden2018-10-25
他就安排貨運來收了