OCZ ARC100 RMA心得&OCZ停止中文售後服務 - 儲存設備

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※ 引述《TFsonG (不賣P幣)》之銘言:
: 一個月前送修OCZ arc100 240GB
: 後來從Fedex收到一張95$的支票
: 本來以為賺到了
: 但是這幾天跑了很多家銀行,手續費加一加從最低1600到2500...
: 除非是貴賓戶才能waive掉部分費用
: 但也差不多會少掉近1000
: 浪費了大概六七個小時排隊等銀行
: 已經搞到快要瘋了
: 現在正在詢問客服能否用其他方式退款
: 有需要送修的請三思
: OCZ這樣真的母湯
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: Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01RD.

和客服抱怨我只能拿不到50$之後
客服先生表示訝異,他並不知道這樣的支票
會對我們這種小老百姓收這麼多驗票費用

他表示並沒有其他的退款方法,以他的權限也沒辦法處理
但他會向上級幫我爭取看看,看在我跑了四間銀行浪費一堆時間的份上
那我就先把支票留著了

過了大概一週之後,他來信表達希望取回該支票號碼
並且...
I can replace the drive with our Vector 180 – VTR180-25SAT3-480G

謝謝客服先生的幫忙
雖然殘值還是達不到95$ 但至少比一千出頭的退款好很多了
果斷接受來自OCZ的誠意,為這次事件畫上句點

如果各位要送修OCZ,請先和客服說支票要驗票手續費
看有沒有更好的offer給你(更大張的支票/更爽的新品)






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All Comments

Robert avatarRobert2019-01-09
最近送730也碰到困擾...這幾天寫一篇
Audriana avatarAudriana2019-01-11
這樣換起來好像還挺不錯的?
Ivy avatarIvy2019-01-13
推後續
Belly avatarBelly2019-01-15
感謝你的資訊,我的還在等貨運來收
Doris avatarDoris2019-01-17
是沒貨可換才退錢嗎?
Frederica avatarFrederica2019-01-21
看來公司的客服人員還不錯,願意幫忙處理
Margaret avatarMargaret2019-01-21
OCZ保固都很好
Daniel avatarDaniel2019-01-23
原本的arc 100殘值更少 OCZ客服真的不錯
Joseph avatarJoseph2019-01-26
本來想去玉山兌現 玉山說只收300 看到這篇讓我也想
問問看了xD
Brianna avatarBrianna2019-01-28
請問p大,您的意思是玉山收300台幣手續費?這樣的
支票160美元似乎是OK的呀?
Harry avatarHarry2019-01-31
我的支票跟樓主一樣是95美元 至於玉山的部份是這樣
玉山本身收300 但如果還需要經過中轉行的部分
Elma avatarElma2019-02-01
玉山本身不會知道需要多少 會直接從兌現的金額內扣
然後光票兌現時間 保守估計要抓到大概一個月才會
入帳
George avatarGeorge2019-02-03
說300台幣 實際上是100手續費(0.05% 100~800)+郵費
200台幣
Mason avatarMason2019-02-05
台新說中轉行說大概50美金,花旗也說那筆不便宜
Hedda avatarHedda2019-02-08
請問Arc100 120g是3年還是5年保固?
James avatarJames2019-02-11
應該都是3年保固吧
Elma avatarElma2019-02-12
囧,大家都有不錯的方案…我拿到tr150…但至少是能
用啦~
Selena avatarSelena2019-02-13
中轉行很麻煩der 有電匯過都知道QQ
Valerie avatarValerie2019-02-17
Vanessa avatarVanessa2019-02-20
所以最後換到VECTOR 180 480G?
Daniel avatarDaniel2019-02-21
沒錯 過程中就銀行很麻煩 如果是銀行VIP我會換支票
Ursula avatarUrsula2019-02-23
我去年也送過 送AMD R7 480g 回來