OCZ ShieldPlus 保固政策正式在台灣啟動 - 儲存設備

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※ [本文轉錄自 PC_Shopping 看板 #1LFYKIWw ]

作者: ang728 (要耍厨你還嫩的很) 看板: PC_Shopping
標題: [情報] OCZ ShieldPlus 保固政策正式在台灣啟動
時間: Mon Apr 27 20:01:19 2015

節錄新聞稿
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今年年初於美國地區率先推出名為ShieldPlus的先進優質保固政策,針對用戶於保固期間
內發生產品故障等問題,只需要提供產品的序號向OCZ進行申請,確認無誤後由OCZ直接先
寄出同型號同容量的新品與已付費標籤,待用戶收到新品後將故障品包裝好,貼上已付費
過的標籤寄回OCZ即可,依照運送地點的遠近不一,整個程序可在三至五日內全部完成。

此項先進的保固政策,免去了用戶一來一往的運送等待時間,以及負擔故障品的寄送運費
,推行至今頗受國外客戶的好評,就緊接著於歐洲地區推行此項政策。而其他地區因為有
庫存、運輸以及海關等等不一的條件限制,將會依照各地區不同狀況因定制宜,台灣地區
則是第三個推行此政策的區域。

http://i.imgur.com/6Lq0BW2.png

圖例為台灣地區ShieldPlus的實施流程,從客戶回報問題到台灣客服確認約為一個工作天
以內,接著寄送新品最遲為五個工作天以內,而接著配合的合作快遞公司會向用戶聯絡取
回故障品,約為三個工作天以內。

目前已經實施ShieldPlus保固範圍的產品為Vector 180、Radeon R7、Vertex 460A以及
ARC 100等四個系列,舊款產品則為原本的保固程序,若是因為產品停產而升級到有
ShieldPlus保固的產品,則之後就同樣享有ShieldPlus的保固服務。用戶無須負擔運費,
節省等待時間,是我們為您服務的最大宗旨。

OCZ ShieldPlus保固政策宣傳網頁:
http://tw.ocz.com/shieldplus

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簡單說,拿新的跟你換舊的,貨運到府一換一

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All Comments

Enid avatarEnid2015-05-01
那快換還有沒有?
Zora avatarZora2015-05-03
目前還是有,但以後會逐漸變成shieldplus
Una avatarUna2015-05-05
滿威
Kama avatarKama2015-05-09
聽起來滿不錯的
Ina avatarIna2015-05-12
看起來挺積極的~ 推一下~
Andy avatarAndy2015-05-14
跟快換就只差了一個保證金而已?
Valerie avatarValerie2015-05-16
快遞換的話對東部很友善阿
Oscar avatarOscar2015-05-19
很佛