OCZ ShieldPlus 保固政策正式在台灣啟動 - 儲存設備

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作者: ang728 (要耍厨你還嫩的很) 看板: PC_Shopping
標題: [情報] OCZ ShieldPlus 保固政策正式在台灣啟動
時間: Mon Apr 27 20:01:19 2015

節錄新聞稿
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今年年初於美國地區率先推出名為ShieldPlus的先進優質保固政策，針對用戶於保固期間
內發生產品故障等問題，只需要提供產品的序號向OCZ進行申請，確認無誤後由OCZ直接先
寄出同型號同容量的新品與已付費標籤，待用戶收到新品後將故障品包裝好，貼上已付費
過的標籤寄回OCZ即可，依照運送地點的遠近不一，整個程序可在三至五日內全部完成。

此項先進的保固政策，免去了用戶一來一往的運送等待時間，以及負擔故障品的寄送運費
，推行至今頗受國外客戶的好評，就緊接著於歐洲地區推行此項政策。而其他地區因為有
庫存、運輸以及海關等等不一的條件限制，將會依照各地區不同狀況因定制宜，台灣地區
則是第三個推行此政策的區域。

http://i.imgur.com/6Lq0BW2.png

圖例為台灣地區ShieldPlus的實施流程，從客戶回報問題到台灣客服確認約為一個工作天
以內，接著寄送新品最遲為五個工作天以內，而接著配合的合作快遞公司會向用戶聯絡取
回故障品，約為三個工作天以內。

目前已經實施ShieldPlus保固範圍的產品為Vector 180、Radeon R7、Vertex 460A以及
ARC 100等四個系列，舊款產品則為原本的保固程序，若是因為產品停產而升級到有
ShieldPlus保固的產品，則之後就同樣享有ShieldPlus的保固服務。用戶無須負擔運費，
節省等待時間，是我們為您服務的最大宗旨。

OCZ ShieldPlus保固政策宣傳網頁:
http://tw.ocz.com/shieldplus

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簡單說，拿新的跟你換舊的，貨運到府一換一

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