各位鄉民大大好
有鑑於這品牌當年頗有CP值
應該滿多人被推坑購買
算一算離那段時期也已接近三年過保
簡單分享一下OCZ英文RMA流程
話說當時還考量到它被富爸爸買了應該後續保固不會有問題
誰知這個好富爸爸就這樣把台灣的中文服務收了...
大概在一月底手邊一顆OCZ Trion100 120G SSD
發生開機磁區故障問題無法順利開機進Windows
尷尬的是發票早已不知去向
唯一可以證明購買日期的只有藍色佛堂的店戳
https://i.imgur.com/WrAM0kK.jpg
非常模糊而且還是民國年
抱著姑且一試的心情開始惹RMA流程
首先到以下Toshiba OCZ RMA網頁填寫資料
https://support.ocz.com/customer/zh_tw/portal/emails/new
如同網頁所示雖然看起來是中文介面
但還是要求以英文填寫
填寫沒什麼技巧
就是不管你英文再破盡量表達就對惹
google翻譯亂湊阿豆仔應該也是看得懂
因為小魯我的英文真的破
就不放上來獻醜了
但地址跟姓名就要注意不可馬虎
地址!姓名!
地址直接影響到後續物品能不能順利寄回來
至於姓名也請謹慎填寫
為避免後續麻煩建議跟護照填一樣比較保險
填畢送出如果是阿豆仔們上班時間很快就會收到回覆
https://i.imgur.com/3ypWxeW.jpg
就是要提供系統資訊他要做紀錄
這封信也是之後跟客服聯繫的橋樑
要追蹤進度或提問直接回覆就可以了
回覆後很快就收到RMA已成立的通知信
https://i.imgur.com/BGB9SSQ.jpg
這封信除了寄送地點也寫了很多規定跟細節
務必仔細閱讀並遵守相關配套
就可以寄出啦~
於1/28郵局寄出後
再來就是漫長的等待惹
中間還卡到農曆年應該多少有拖到
就在今天2/18收到東西回來
https://i.imgur.com/2s656HC.jpg
怪怪SSD有這麼輕薄嗎@@
恩..這是...
https://i.imgur.com/GsnCv9c.jpg
退支票43塊美金
地址還改成Province of China呵呵
本來還很期待可以樂透高階規格回來
看來與其樂透給你還是退支票對他們而言比較划算省事
這就是為何前面建議名字依照護照拼音填寫
以免後續領支票發生不必要的問題
也可能不會有影響啦
還要研究一下這種東西怎麼領
以上分享提供參考
手邊有OCZ快過保的鄉民們把握機會R
感謝閱讀
------------------------------------------
補充
經TFsonG大大同意
把他在儲存板的經驗也貼上供大家參考
https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1546791728.A.4CB.html
要怎麼操作很明顯了吧嘿嘿
但還是呼籲大家適當的使用保固不要玩壞阿
-------------------------------------------
來更新一下後續
2/19再去信反映支票手續費過高問題
阿豆仔客服回應可以換給我Trion 150 120G
其實有點小失落，現在SSD超便宜
本以為他這樣回應我之後續動作就會執行
但直到過了兩三週覺得怪怪的又詢問一次進度
才開給我新的RMA號碼
過程拖了很久也來回好幾封信催進度
在今天3/19終於收到回來的SSD
https://i.imgur.com/MxbwKe3.jpg
居然是Vector 180
但容量還是小小的120G...
https://i.imgur.com/zsngkiX.jpg
還附轉接架跟螺絲
另外本體拿起來有點沉
跟之前接觸過SSD很不一樣，通常都很輕
以上更新供參考~
--
有鑑於這品牌當年頗有CP值
應該滿多人被推坑購買
算一算離那段時期也已接近三年過保
簡單分享一下OCZ英文RMA流程
話說當時還考量到它被富爸爸買了應該後續保固不會有問題
誰知這個好富爸爸就這樣把台灣的中文服務收了...
大概在一月底手邊一顆OCZ Trion100 120G SSD
發生開機磁區故障問題無法順利開機進Windows
尷尬的是發票早已不知去向
唯一可以證明購買日期的只有藍色佛堂的店戳
https://i.imgur.com/WrAM0kK.jpg
非常模糊而且還是民國年
抱著姑且一試的心情開始惹RMA流程
首先到以下Toshiba OCZ RMA網頁填寫資料
https://support.ocz.com/customer/zh_tw/portal/emails/new
如同網頁所示雖然看起來是中文介面
但還是要求以英文填寫
填寫沒什麼技巧
就是不管你英文再破盡量表達就對惹
google翻譯亂湊阿豆仔應該也是看得懂
因為小魯我的英文真的破
就不放上來獻醜了
但地址跟姓名就要注意不可馬虎
地址!姓名!
地址直接影響到後續物品能不能順利寄回來
至於姓名也請謹慎填寫
為避免後續麻煩建議跟護照填一樣比較保險
填畢送出如果是阿豆仔們上班時間很快就會收到回覆
https://i.imgur.com/3ypWxeW.jpg
就是要提供系統資訊他要做紀錄
這封信也是之後跟客服聯繫的橋樑
要追蹤進度或提問直接回覆就可以了
回覆後很快就收到RMA已成立的通知信
https://i.imgur.com/BGB9SSQ.jpg
這封信除了寄送地點也寫了很多規定跟細節
務必仔細閱讀並遵守相關配套
就可以寄出啦~
於1/28郵局寄出後
再來就是漫長的等待惹
中間還卡到農曆年應該多少有拖到
就在今天2/18收到東西回來
https://i.imgur.com/2s656HC.jpg
怪怪SSD有這麼輕薄嗎@@
恩..這是...
https://i.imgur.com/GsnCv9c.jpg
退支票43塊美金
地址還改成Province of China呵呵
本來還很期待可以樂透高階規格回來
看來與其樂透給你還是退支票對他們而言比較划算省事
這就是為何前面建議名字依照護照拼音填寫
以免後續領支票發生不必要的問題
也可能不會有影響啦
還要研究一下這種東西怎麼領
以上分享提供參考
手邊有OCZ快過保的鄉民們把握機會R
感謝閱讀
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補充
經TFsonG大大同意
把他在儲存板的經驗也貼上供大家參考
https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1546791728.A.4CB.html
要怎麼操作很明顯了吧嘿嘿
但還是呼籲大家適當的使用保固不要玩壞阿
-------------------------------------------
來更新一下後續
2/19再去信反映支票手續費過高問題
阿豆仔客服回應可以換給我Trion 150 120G
其實有點小失落，現在SSD超便宜
本以為他這樣回應我之後續動作就會執行
但直到過了兩三週覺得怪怪的又詢問一次進度
才開給我新的RMA號碼
過程拖了很久也來回好幾封信催進度
在今天3/19終於收到回來的SSD
https://i.imgur.com/MxbwKe3.jpg
居然是Vector 180
但容量還是小小的120G...
https://i.imgur.com/zsngkiX.jpg
還附轉接架跟螺絲
另外本體拿起來有點沉
跟之前接觸過SSD很不一樣，通常都很輕
以上更新供參考~
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