onedrive壓縮檔"發生錯誤"無法下載 - 免空

我在onedrive上有一個4.03G的照片壓縮檔

之前上傳時是沒問題的

但前幾天想去下載下來

就一直跳出"發生錯誤"的訊息

寄信到客服信箱也都遲遲沒有回應

請問我該怎麼辦??

這份檔案當初只有備份在one drive上

拿不回來的話

有法律途徑可以走嗎

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